to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Vodafone mobil hattımda Red 20 Sosyal Sınırsız tarifesini aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Tarife sürem b...itmeye yaklaşınca aynı tarifeyi aynı şekilde devam ettirmek istedim ancak tarafıma sürekli çok daha yüksek fiyatlı ve farklı tarifeler teklif edildi. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizm
"Şikayetim dikkate alındı yardımcı olundu teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın sözleşmesi bitmiş olmasına rağmen paketim yüksek tutarla yenilenmeye devam etti. Sözleşme bitimi...nden sonra hazır karta geçmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen hattım paketli olarak devam ettirilmiş ve kullanmadığım halde tarafıma yüksek fatura yansıtılmıştı
Vodafone mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet sorunları yaşamama rağmen özellikle son 2 gündür İstanbul Kağıtha...ne Nurtepe Mahallesi’nde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor, sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarını bile kullanamıyorum
Vodafone mobil hattıma ait son faturamda internet aşımı yapmışım gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatura...da 1 GB 1 GB şeklinde internet paketlerinin defalarca yenilendiği belirtiliyor, ancak ben böyle bir kullanım yapmadım ve bu kadar yüksek bir faturayı açıklayacak bir internet kulla
Yaklaşık 2 haftadır Bayburt Merkez’de Vodafone hattımda hem şebeke hem de internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. B...ulunduğum bölgede neredeyse hiç çekmiyor, internet ise çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaş ya da tamamen kopuk durumda. Bu nedenle telefon görüşmesi yapmakta ve mobil veri kull
"Tarafıma gerekli dönüş yapıldı, gerekli çözüm iletildi."
Vodafone mobil hattım daha önce iptal edilmişti, hattımı tekrar açtırmak için bulunduğum ilçedeki Vodafone bayisine gitt...im. Ancak her gidişimde “sistem yok, sonra gelin” denilerek işlemim erteleniyor ve hattım bir türlü açılmıyor. Şu ana kadar 3–4 defa bayiye gitmeme rağmen her seferinde aynı gerek
15 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma ait tarifemi yeniledim. Bu yenileme kapsamında Yanımda uygulamasında 3 aylık ücrets...iz Youtube.com Premium hediyesi olduğu görülüyordu. Kampanyayı bugün aktif hale getirmek istediğimde, uygulama benden faturana yansıt özelliğini aktif hale getirmemi istedi. Bunun
"İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Uzun süredir İzmir Torbalı Torbalı Mahallesi’nde Vodafone mobil hattımı kullanırken ciddi şebeke ve internet problemleri... yaşıyorum. Telefon çekmiyor, internet bağlantısı devamlı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Aylık faturalarımı düzenli olar
Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yese...vi Mahallesi’indeki evimde ve gün içinde bulunduğum çoğu yerde internet ya hiç çekmiyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş. Size ilettiğim video kaydında da görüldüğü gib
Vodafone faturalı hattım için mobil imza başvurumu internet sayfanız üzerinden yaptım, 17.07.2026 tarihinde e-Devlet üze...rinden de başvurumu onayladım. Ancak müşteri hizmetlerinizi aradığımda sistemde herhangi bir başvuru görülmediği söyleniyor. Mağazalardaki çalışanlar ise mobil imza işlemlerinin sa
Vodafone mobil hattım 545***6139 numaralı hat için yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu hakkında yazıyorum. İki gün önce f...aturama baktığımda yaklaşık 980 TL tutarında bir borçla karşılaştım. Daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası Vodafone tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi ve ban
Vodafone mobil hattımın 506… ile biten numarası için 28 Temmuz sabahı çok ciddi bir fatura mağduriyeti yaşadım. Telefonu...m sabah saatlerinde şarjda takılıydı ve o sırada telefonu hiç kullanmadığım halde hattıma art arda aşım ve paket tanımlama SMS’leri geldi. Önce 25 MB, ardından 500 MB, sonrasında 9
Pendik Güzelyalı’da ikamet ediyorum ve Vodafone mobil hattımı özellikle evimde, üçüncü katta neredeyse hiç sağlıklı kull...anamıyorum. Hat sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve bu durum yalnızca Güzelyalı’da değil, genel olarak birçok yerde yaşanıyor. Yıllardır devam eden bu çekim sorunu nedeniyle tel
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı Şırnak’ın Silopi ilçesinde kullanıyorum ve neredeyse hiç sağlıklı çekim alamıyorum. ...İnternete girmek, oyun açmak, sosyal medyada gezinmek hatta bazen basit bir sayfayı bile açmak büyük işkenceye dönüştü, çoğu zaman internet hiç gelmiyor. Defalarca denememe rağmen
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden 5g Fırsat 20GB Paketi’ne 12 ay taahhüt vererek g...eçiş yaptım. Paket içeriği 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS, aylık ücreti ise 400 TL olarak onayladım. İlk iki ay faturam taahhütlü tutar olan 400 TL civarında geld
Vodafone mobil hattım için dün telefonla arandım ve bana 20 GB içeren bir tarife 375 TL olarak, “bana özel” bir kampanya... şeklinde teklif edildi. Görüşme sırasında bu teklifin sadece belirli bir süre geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir son tarih ya da süre kısıtlaması belirtilm
Uzun süredir Vodafone mobil müşterisiyim ve yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, Vodafone mobil sınırsız internet... paketinin fiyatının aşırı yüksek olduğunu düşünüyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sınırsız internet paketine baktığımda aylık ücretin 800–900 TL bandında olduğunu görüy
Vodafone mobil hattım için geçen yıl 20 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeye aylık 132 TL ödeyerek kullan...ıyordum. 12 Temmuz 2025 tarihinde de bu hat için taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ayında karşıma yaklaşık 970 TL gibi son derece fahiş bir tarife/ücret çıkmaktadır. Enfl
Vodafone Antalya Özdilek Şubesi’nden 02.07.2026 tarihinde mobil imza kullanımı için uygun hat temini ve mobil imza başvu...rusu yaptım. İki gün sonra arandım ve mobil imza işlemlerinin sistemsel sebeplerle durdurulduğu, onay işlemlerinin gecikeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine sistem kaynaklı olduğu
"Teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sorunun çözüleceğini söylediler. Evet, Vodafone beni aradı ama işim yüzünden telefona cevap veremedim."
Pasaport sahibi, yabancı uyruklu bir vatandaşım. Vodafone tarafından tarafı...ma 2 Temmuz tarihli bir kısa mesaj gönderilerek hat bilgilerimi güncellemem
Vodafone mobil hatlarımda uzun süredir çağrı yönlendirme özelliğini kullanamıyorum. Aynı anda kullandığım iki farklı Vod...afone hattında da yönlendirme kodlarını girdiğimde ekranda “İsteği gerçekleştirme hatası / Ağ Hatası / Kayıt Ayarlama Başarısız” şeklinde hata uyarıları çıkıyor ve yönlendirme hiçb
Vodafone’da yeni aldığım faturalı hattım 22 Temmuz’da açılmasına rağmen bir... haftadır mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Daha önce başka bir operatör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
