
Vodafone Mobil Veri Hizmetinin Öğrenci Yurdu Bölgesinde Yetersizliği Ve Süregelen Mağduriyet

Belirtilen bölgede iki ayrı erkek öğrenci yurdu bulunmakta olup, toplam nüfus yaklaşık 5.000 kişi civarındadır. Bu kadar yoğun kullanımın olduğu bir yerleşkede Vodafone mobil veri hizmeti 0,5 Mbps seviyesine kadar düşmekte ve çoğu saatlerde internet bağlantısı tamamen işlevsiz hale gelmektedir. Sade...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yanıltıcı Fatura İşlemi
Vodafone Ordu Ünye’de Çekim Ve Destek Sorunu Çözülmüyor

Vodafone mobil hattımı Ordu Ünye’de yaklaşık 1 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum, hat neredeyse hiç çekmiyor. Arama yaparken sık sık kesiliyor, internet bağlantısı ise ya çok yavaş ya da hiç açılmıyor. Yaşadığım bu sorun için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsi...
Sınırsız Paketimden Haksız İnternet Ücreti Ve Fatura Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda, sınırsız video ve sosyal medya kullanımını da kapsayan bir paket üzerine anlaşmama rağmen, son iki faturamda paket dışı inter...
Onayım Olmadan Taahhüt Yenileme Girişimi Güvenimi Sarsıyor

Vodafone faturalı mobil hattım için 24.11.2025 Pazartesi günü saat 18.30 civarında Vodafone tarafından arandım. Görüşme sırasında, mevcut taahhüdümün 15.12.2025 tarihinde sona ereceğini bilerek herhangi bir yeni taahhüde onay vermedim. Buna rağmen hattımda, bilgim ve açık onayım dışında taahhüt yeni...
Onayım Olmadan Yapılan Abonelikler Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

Vodafone mobil hattımı Tokat’ta kullanıyorum. Geçtiğimiz ay faturama yaklaşık 500 TL, bu ay ise yaklaşık 250 TL olmak üzere toplamda 2 aydır yüksek fatura yansıtılıyor. Fatura detaylarında sanki farklı aboneliklerim varmış gibi görünüyor ancak ben herhangi bir ek abonelik almadım ve bu yönde tarafım...
Onayım Olmadan Tanımlanan Ek Paketler Ve Fatura Aşımı Sorunu

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB paketi kullanıyorum. 20.11.2025 tarihinde paketim bittikten sonra, kendi isteğim ve onayım olmadan, hiçbir linke tıklamama rağmen hattıma iki-üç kez ek paket tanımlaması yapılmış ve bu nedenle fatura aşımı yaşamış bulunuyorum. Herhangi bir onay vermediğim, kendi...
Fatura Döneminde Artan İnternet Hızı Ve Haksız Ücretlendirme İle Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve iki farklı hattım bulunuyor. Fatura kesim tarihlerime yaklaşıldığında mobil internet hızım normalde stabil ve yeterliyken, bir anda aşırı derecede hızlanıyor ve akabinde internet aşımı oluştuğu söylenerek tarafıma yüksek tutarlı uyarılar ve ücretler...
Bilgim Dışında Google Play Harcaması Ve İade Reddi

Vodafone mobil hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden harcama yansıtıldığını fark ettim. 8 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde toplam 2.628 TL tutarında işlem görünmektedir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim; hattım evde telefona tanımlı olduğu için harcamaların küçük yaştaki çocuğum ta...
Vodafone Cayma Bedeli Yanlış Bilgilendirme Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüt bitimine yaklaşık bir ay kala TOBi üzerinden cayma bedeli sorgulaması yaptım ve ekranda makul, düşük bir tutar gördüğüm için daha uygun ve daha iyi bir teklif sunan başka bir operatöre geçiş yaptım. Zaten Vodafone'un çekim gücü zayıf ol...
Vodafone Hattımda Yasal Sahibinin Onayı Olmadan Taahhüt Yapıldı İlgisizlik Yaşadım

Vodafone’da kendi üzerime kayıtlı, eşimin kullandığı mobil hatta 03.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arama yapılıyor ve taahhüt süresinin bittiği, yeni bir kampanya ve taahhüt olduğu söyleniyor. Eşim, hattın kendi üzerine değil benim üzerime kayıtlı olduğunu özellikle belirtmesine rağmen, te...
Taahhüt Bitti, Aynı Tarifeyle Devam Etmek İstememe Rağmen Yüksek Ücretli Pakete Zorlanıyorum

Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım ve aylık 370 TL ödediğim tarifemin taahhüdü bittiği için, benden çok daha yüksek ücretli yeni paketle...
Sürekli Çekmeyen Hat Ve Altyapı Çalışması Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Pınarbaşı bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, neredeyse kimseyle konuşamıyorum ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorun günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerin...
Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Mobil Ödeme Ve Yetersiz Destek Mağduriyeti

5xx *** ** ** numaralı Vodafone hattıma ait, son ödeme tarihi 17.11.2025 olan ve 01.11.2025 tarihinde düzenlenen faturam, tarife ücretim 450 TL olmasına rağmen 1.951 TL olarak kesilmiştir. Fatura detaylarını incelediğimde, 1.400 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını ve bunun iTunes üzerinden yapı...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

23 Ekim tarihinde Vodafone online kurumsal kanal üzerinden 530391..., 542136..., 506406... ve 553441... numaralı hatlarımın kurumsal hatta taşınması i...
Sebepsiz Yüksek Vodafone Faturası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone mobil hattım için Kasım ayına ait faturamda hiçbir açıklama yapılmadan 442 TL tutarında yüksek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu hattı kullanmama rağmen ilk defa bu kadar yüksek ve sebebi belli olmayan bir fatura ile karşılaşıyorum. Hattım tamamen kendi adıma kayıtlıdır ve bugün...
Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum, Abonelik İşlemlerim Çözümsüz Kalıyor
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Telefonum kapalıyken kimlerin aradığını görebilmem için Arayan Kim aboneliğini yapmak istiyorum, ancak bunun için önce telesekreter aboneliğini açmam gerektiği söyleniyor. Bu işlemleri yapmak için Vodafone’u aradığımda ise sür...
Vodafone Türkiye'nin VPN Engellemesi Kullanıcı Haklarını İhlal Ediyor

Uzun zamandır Vodafone Türkiye'nin mobil şebekesinde yaşanan VPN engelleme sorunu, artık bireysel bir problem olmaktan çıkıp açık bir kullanıcı hakkı ihlaline dönüşmüş durumda. Bu yazıyı, hem kendi yaşadığım mağduriyeti duyurmak hem de benzer durumu yaşayanların sesine ses katmak için yazıyorum. Mo...
Vodafone Taahhüt Sonrası Sunulan Yüksek Fiyatlı Paketler Bütçemi Zorluyor

Vodafone mobil hattımın taahhüdü Kasım 2025 itibarıyla bitmek üzereyken, yenileme için tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları makul olmaktan oldukça u...
Telsiz Kullanım Ücretinde Hatalı Tahsilat Ve İade Sorunu
Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücretinin normalin yaklaşık yüzde yüzü kadar artırılarak iki katına yakın yansıtıldığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun bir sistem hatası olduğu, ücretin maliye tarafından tahsil edildiği...
Onayladığım Ücretin Üzerinde Fatura Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

Yaklaşık bir senedir 105 TL’lik tarifeyle Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüt sürem 15 Ekim’de dolduğu için Vodafone tarafından arandım ve bana aylık 180 TL üzerinden devam etmem teklif edildi, ben de bu ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak bugün faturamı kontrol ettiğimde tarife ücretinin 23...
Feshedilen Hattıma Haksız Fatura Düzenleniyor Ve Hattım Kapatılmıyor

531 *******54 numaralı Vodafone mobil hattıma ait aboneliğimi 29 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmeme rağmen hattım kapatılmadı ve hat hâlâ aktif tutuluyor. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süreçte toplam 300 TL ödeme yaptım, şu an 465 TL daha ...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.321
-
Borç 4.196
-
Cayma Bedeli 6.784
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.031
-
Engelli İndirimi 573
-
eSIM 1.674
-
Fatura 34.768
-
Faturalı Tarifeler 16.689
-
Faturasız Tarifeler 698
-
FreeZone 1.897
-
Güvenli Depo 442
-
Hat Başvurusu 3.537
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.758
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.244
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.641
-
Kampanya 5.779
-
Kolay Paket 3.047
-
Mobil İmza 764
-
Mobil İnternet 6.714
-
Mobil Ödeme 11.550
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.069
-
Online Özel 1.521
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 834
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.087
-
Red Business 133
-
Redbox 390
-
SIM Kartı 2.911
-
Sınırsız Paket 926
-
SMS 9.687
-
Şebeke 7.869
-
Taahhüt 10.006
-
Tarife Değişikliği 15.694
-
TL Yükleme 419
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.862
-
Yanımda 10.128
-
Yurt Dışı Paketleri 3.484