Vodafone Hattında Çekim Sorunu ve İletişim Eksikliği

Yaklaşık iki haftadır Aydın Nazilli Organize Sanayi Bölgesi 3. Sokak’ta bulunan Uğur Soğutma fabrikasında Vodafone faturalı hattım neredeyse hiç çekmiyor. Fabrikanın hem iç kısmında hem de bahçesinde telefonla arama yapamıyor, mobil interneti de kullanamıyoruz. Günün neredeyse her saatinde yaşanan b...
Vodafone'dan Eksik Hizmet Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

Vodafone Ayıplı Hizmet Nedeniyle İnternet Sağlamıyor ve Cayma Bedeli Talep Ediyor Babamın hattını 19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdık. Hat aktif edildikten 2–3 gün sonra mobil internet hizmeti tamamen kesildi ve o tarihten bu yana sağlıklı bir şekilde internet erişimi sağlanamamaktadır. 25 ...
Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Vodafone mobil hattıma 14.10.2025 tarihinde, sınırsız data olduğu özellikle belirtilen Süper Sınırsız Red tarife paketi tanımlandı. Paketi alırken internet kullanımımda herhangi bir kota veya hız kısıtlaması olmayacağı söylenmesine rağmen, sonradan belirli hotspot kullanımında data kotası olduğu ve ...
Onayım Dışında Yapılan Üyelikler Nedeniyle Haksız Faturalandırma

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı kullanıyorum ve normal şartlarda faturam 184 TL civarındayken, son dönemde faturamın 655 TL’ye çıktığını görünce Vodafone Yanımda uygulamasından detaylara baktım. Ek paketler bölümünde iki ayrı siteye üyelik yapılmış gibi ücretlendirildiğimi fark ettim. B...
Vodafone’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaş Bağlantı Mağduriyeti

Vodafone mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Sakarya Adapazarı’nda, 4.5G aktif, çekim gücü üç diş görünüyor ve piyasadaki en iyi cihazlardan birini kullanmama rağmen internetim gün içinde sürekli donuyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı şekilde kullanım sağlayamıyorum. Ko...
Vodafone Bandırma KYK Yurdunda Sürekli Yavaş Ve Kullanılamaz İnternet Sorunu

Vodafone cep hattımda uzun süredir Balıkesir Bandırma Zağnos Paşa KYK yurdu bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda çekiyor gibi görünüyor ancak mobil internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş, oyunlarda sürekli ping çıkıyor, Reels videoları açılmıyor, donup kalıyor ve gelen mes...
Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. 27 Kasım Perşembe günü saat 12.13’te 0358 217 20 20 numarasından arandım ve taahhüdümün bittiği, faturamın da 900 küsur TL’ye ulaştığı söylendi. Ben ise taahhüdümün bitmesine daha 1 ay olduğunu belirttim ancak karşımdaki temsilci ısrarla aksini idd...
Vodafone Hattım Kısıtlandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Geçici Açma Talebim Reddedildi

Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketleri Ve Hatalı Fatura Yansıtması

Vodafone faturalı hattım olan 0505*****61 numaralı hattıma ait 2025 Eylül dönemi faturam Ekim ayına, Ekim dönemi faturam ise Kasım ayına yansıtılmış olup, her iki faturada da internet aşımı göründüğü ve benim sözlü onayım ya da Vodafone Yanımda/mobil uygulama üzerinden bizzat satın almadığım ek inte...
Vodafone Numara Taşıma Başvurumda Sim Kartım Hâlâ Gönderilmedi
Vodafone numara taşıma başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Başvurumun üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ kargoya verilmedi ve sür...
Vodafone Hattında Sürekli Bağlantı Ve Çekim Sorunları, Çözüm Sunulmuyor

Turkcell’den Vodafone faturalı hatta geçiş yaptığım günden beri hem internette hem de aramalarda sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır aramalarda konuşma esnasında 'bağlantı hatası' uyarısı ile görüşme kendiliğinden kapanıyor, mobil internette de sürekli donma ve kesintiler oluyor. Bu süre iç...
Vodafone Hattıma Ücretsiz Durma Özelliği Tanımlanmıyor

Vodafone mobil hattım için ücretsiz durma özelliğinden yararlanmak istiyorum ancak bu imkan tarafıma sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 12 ay boyunca hattımı durdurabileceğim, ücret alınmayan bir durma özelliği talep ediyorum. Şu anda hattıma yalnızca ücretli durma seçeneği sunuluyor ve bu duru...
Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Düşük Kota Sorunu
Cayma Bedeli Bilgilendirmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözüm Sunulmaması

Vodafone mobil hattıma, cayma bedeli olarak en başta 748 TL bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 26 Kasım tarihinde 3500 TL tutarında fatura çıkarıldı. Elimde 748 TL cayma bedeli olduğuna dair hem ses kaydı hem de ekran görüntüsü mevcuttur. Buna rağmen hattım için 3500 TL talep edilmesini kabul etmiyor...
Vodafone Fazla Alınan Telsiz Kullanım Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Vodafone mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücretinin çift çekildiğini fark ettim. Bu durumu fark eder etmez Vodafone ile görüştüm ve bana bir sonraki ay faturama yansıtılmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, bu tutarın düşülüp düşülmediği konusunda net bir işlem göremediğ...
Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet Ve Adil Teklif Talebi

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve kısa bir süre önce taahhüdüm sona erdi. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni fiya...
Haksız İnternet Aşım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

İstanbul Pendik’te kullandığım Vodafone mobil hattımda Uyumlu 20 GB tarifesindeyim. Buna rağmen 2025 Aralık dönemine ait faturama, internet kullanımı ...
Vodafone Onayım Dışında Tanımlanan Ek Paketler Ve Haksız Fatura Artışı!
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlandığını fark ettim. 2025 Nisan ayından bu yana faturalarımda, normalde ödemem gereken tutarın üzerinde rakamlar yansıyor. Faturam yaklaşık 202 TL’den başlayıp 225 TL’ye kadar yükseldi ve bu artışın sebebinin hattıma tanım...
Mobil İmza Yenileme Sürecinde Yaşanan İletişim Ve İşlem Aksaklıkları Mağdur Ediyor

Vodafone mobil imzamın yenilenmesi için 19 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Ataşehir Palladium AVM içindeki Vodafone bayisine giderek başvurumu yaptım ve mobil imzamın yenileneceği, sonrasında aranarak şifre oluşturma aşamasının tamamlanacağı söylendi. Ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte defalarca müş...
Sınırsız İnternet Paketi Adına Rağmen Kısıtlayıcı Kota Sorunu
Kullanmakta olduğum Vodafone hattımda Sınırsız Ultra 20 GB tarifesindeyim. Ancak tarifeye geçtikten sonra internetim hızlıca tükendi. Sınırsız olarak ...
Vodafone Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Paketler Artık Sunulmuyor!

Vodafone mobil hattım için bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarife ve paket tekliflerine bakıyorum. Yaklaşık son bir aydır her baktığımda aynı, yüksek fiyatlı faturalı paketler çıkıyor ve içinde Sosyal Pass ile Video Pass gibi paketler yer almıyor. Önceden sun...
Onayım Dışında Başlatılan Servis Abonelikleriyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone mobil hattıma ait, kendi adıma kayıtlı olan 0 55*********74 numaralı hat için Ekim ayı faturam normalde yaklaşık 170 TL gelmesini beklerken 2000 TL civarında yansıtılmıştır. Bu hattı oğlum kullanmaktadır. Faturayı incelediğimde, haberimiz olmadan başlatılmış çeşitli servis abonelikleri nede...
Yeni Evimde Vodafone Hattım Ve İnternetim Çekmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Vodafone hattımı ve internetimi uzun süredir kullanıyorum; ancak ikametgah değişikliği sonrası taşındığım yeni evimde hat ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Eskişehir Odunpazarı bölgesinde bulunduğum adreste sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabil...
-
Arayan Kim 755
-
Askerfone 186
-
Aşım Ücreti 4.317
-
Borç 4.195
-
Cayma Bedeli 6.781
-
Cepinfo 357
-
Ek Paketler 6.026
-
Engelli İndirimi 574
-
eSIM 1.672
-
Fatura 34.716
-
Faturalı Tarifeler 16.679
-
Faturasız Tarifeler 694
-
FreeZone 1.886
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.531
-
Hat Devir 1.663
-
Hat İptali 3.761
-
Hat Ücreti 584
-
Hediye Çarkı 7.246
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.630
-
Kampanya 5.763
-
Kolay Paket 3.046
-
Mobil İmza 765
-
Mobil İnternet 6.711
-
Mobil Ödeme 11.549
-
Numara Değiştirme 878
-
Numara Taşıma 9.061
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 833
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.058
-
Red Business 132
-
Redbox 393
-
SIM Kartı 2.909
-
Sınırsız Paket 925
-
SMS 9.673
-
Şebeke 7.862
-
Taahhüt 9.990
-
Tarife Değişikliği 15.676
-
TL Yükleme 420
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.860
-
Yanımda 10.122
-
Yurt Dışı Paketleri 3.480