"Sorunum hızlı ve anlaşılır şekilde çözüldü."
Vodafone mobil
30.428 şikayet
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve 605 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı hediye internet paketim henüz bitmeden, 23.06.2026 tarihinde gece ...00:31 sularında hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada telefonumda arka planda güncelleme kapalıydı, mobil veri de kapalıydı. Buna rağmen 00:31’
Vodafone 5G İnternet Hızı Aşırı Düşük Ve Kullanılamaz
Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 5g geldikten sonra internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Günün her sa...atinde internet hızı aşırı derecede düşük, doğru düzgün ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de basit bir işlemi halledebiliyorum. Bu durum 5g geldiğinden beri kesintisiz şekilde de
Bilgi Ve Onay Dışında 479 TL Fatura Artışı Ve Haksız Ücretlendirme İtirazı
"Müşteri memnuniyeti için arayan mahmud bey çok yardımcı oldu her iki konuda da müşkilimi giderdi bu sefer çok memnun kaldım teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım mağduri...yetler nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik içindeyim. Tarafıma sunulan 25
Online Başvurusu Görünmeyen Müşteri Daha Pahalı Tarifeye Zorlandı
"Vodafone ailesine teşekkür ederim"
23.06.2026 tarihinde Vodafone’a online olarak hat taşıma işlemi ile bir tar...ife satın aldım. Online başvuruda aylık 650 TL’lik bir tarife görünüyordu.
Büyükeceli'de Vodafone Mobil Şebeke Çöküşü, İnternet Hızı Ölümcül Düşük
Vodafone mobil hattım ile Mersin ili Büyükeceli beldesinde uzun süredir ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Telefo...nda full çekim gösteriyor olmasına rağmen mobil internet hızı çok düşük, çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş. Büyükeceli’nin neredeyse her noktasında internet ade
Vodafone Mobil Veri Kesintisi Konya’da 9 Saat Süren Çaresiz Şikayet
Vodafone hattımda Konya’da yaklaşık saat 12.00’den beri mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyo...rum ve 9 saattir bu problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca anlattım ancak ne sorunum çözüldü ne de gerçekten dinlenip ciddiye alındığımı hissettim. Sür
Yanlış Yurt Dışı Bilgilendirmesi Ve Ücretsiz Roaming Hakkı İhlali
Vodafone mobil hattım için Red tarifesi kullanıcısıyım. 20 Haziran 2026 öncesinde müşteri hizmetlerini yaptığım son iki ...telefon görüşmesinde, yurt dışına çıktığımda on gün boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden mevcut tarifemi kullanabileceğim şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgilendirmeye güven
Vodafone 5G Tarife Ücretindeki Ani Artış Sadık Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sokuyor
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026’da tarif...emin süresi bitince bana 5G’ye geçiş 50 GB için aylık 715 TL’lik yeni bir t
Tekirdağ Çerkezköy’de Şebeke Sorunu Ve Düşük İnternet Hızı Şikayetim
Yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde Vodafone hattı kullanıyorum ve bu bölgede ciddi şebeke pro...blemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde sık sık çekmeme ve kopma sorunları oluyor hem de mobil internet hızı son derece düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanam
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Tarife Değişikliği Sonrası Hak Kaybı
"Sorunu giderdiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 23 Haziran 2026 tarihinde saat 14.16’da Vodafone... tarafından arandım. Görüşmede bana taahhüdümün bu ay sonunda biteceği söyl
Mevcut Müşteriye Aşırı Yüksek Tarifeler Sunulması
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
Vodafone Limit Puanım 30.000 TL’den 1 TL’ye Düşürüldü Açıklama İstiyorum
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan limit puanım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan 30.000 TL civarından 1 TL’ye... düşürüldü. Bu ani ve aşırı düşüşün nedenini anlamadım ve tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. 23 Haziran Salı günü limit puanımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve şu an b
Yanlış Yüksek Fatura Ve Haksız Haftalık Ekstra Ücret
"Vodafone memnuniyet merkezine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
5G Sonrası Sürekli Sinyal Kesintisi Ve Düşük İnternet Hızı
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim bana sunmuş olduğunuz iyi niyet göstergesi olarak yapmış olduğunuz teklif içinde ayrıca teşekkür ederim umarım dediğiniz gibi bölgede gerekli çalışma ve güçlendirme altyapısı sağlanır bende evimde büyük bir keyifle kullanırım operatörümü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Yıldı...ztabya, Alibeyköy Caddesi üzerinde ikamet ediyorum ve bu bölgede çok uzun z
Ödenen Faturaya Rağmen Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çekim Gücü
Yaklaşık 6 aydır faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen, son yaklaşık 2 aydır mobil ...internetimden neredeyse verim alamıyorum. Kayseri Yahyalı İsmet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve daha önce burada çekim gücü 4 kademe iken, önce 3 kademeye, son günlerde ise genel
Vodafone Baz İstasyonu Sorunları: Mobil İnternet Kesintisi Ve Çekmeme
Kayseri Pınarbaşı Saçlı Mahallesi Küme Evleri bölgesinde bulunan Vodafone baz istasyonuyla ilgili 48 saattir ciddi şebek...e ve internet sorunu yaşamaktayız. Dün mahallemize iki adet ekip aracı gelip baz istasyonunda bir işlem yaptıktan sonra hem mobil internet tamamen kullanılamaz hale geldi hem de te


Yanıltıcı Taahhüt: 750 TL Vodafone Pay Kodu Gönderilmedi
22.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone mobil hattım için taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işle...m sırasında, taahhüdü yenilemem karşılığında Vodafone Pay’e 750 TL kod gönderileceği açıkça taahhüt edildi. Ancak taahhüdü onaylamama rağmen tarafıma hiçbir şekilde 750 TL’lik kod
Defne Mahallesinde Vodafone Şebeke Ve Kapsama Krizi Acil Çözüm Gerekiyor
Vodafone faturalı hattımı birkaç senedir kullanıyorum ve aynı adreste tüm aile bireylerimiz de Vodafone hattı kullanıyor.... Hatay ili Defne ilçesi Tavla Mahallesi Kurtuluş 2 Cadde No:15/1 adresinde ikamet ediyoruz ve bölgemiz merkeze yalnızca birkaç kilometre mesafede olmasına rağmen ciddi şebeke ve k
Yüksek Zamlı Taahhüt Tekliflerine Şikayet
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için her yıl taahhüt sürem bittiğinde karşıma aşırı z...amlı yeni taahhüt teklifleri çıkarılıyor. Şu an aylık 300 TL fatura ödüyoru
Evimde Çekim Sorunu Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Kaçırılan Önemli Aramalar
Uzun süredir Vodafone hattımda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İzmir Karşıyaka Nergi...z Mahallesi’nde evimin içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Arayan kişiler çoğu zaman bana hiç ulaşamıyor, telefonum çalmadan arayan kişiye meşgul ya da ulaşılamıyor şeklinde gidi
Aşırı Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
"Problemi çok hızlı şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır 134 TL’ye 20 GB içeren paket kull...anıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken aynı paketi yenilemek istediğimde,
Vodafone’un Fahiş %142 Fiyat Artışı Teklifi
"Vodafone çözüm uzmanı M*** Bey ilgilendi. Uygun bir fiyat üzerinden anlaşma sağlandı. Keşke ilk arayan 370₺ teklif verip fazla deyince bizi tersleyen bayan düzgün bir üslup ve çözüm odaklı fiyat üzerinden konuşsaydı hiç bu kadar uğraşmasaydık."
Vodafone’a ait 05436***026 numaralı hattımda “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Pak...eti” kullanmaktayım ve bu paket için aylık 132 TL ödeme yapıyorum. Vodafone
Vodafone'a 3.000 TL Taahhüt Bedeli İadesi Ve Tarif Değişikliği Talebim
Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattım için 22 Şubat 2025 tarihinden sonra yaptığım görüşmelerde, tarafıma 3.000 TL taahh...üt bedelimin iade edileceği ve taahhüdümün eski tarifeme geri döndürüleceği açıkça söylendi. Görüşme kayıtlarının dinlendiği ve bu kayıtlar sonucunda haklı olduğumun sistemlerinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















