to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bayisinden yeni bir mobil hat satın aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir saat sonra iptal etmek istediğimi bayiye... bildirdim. Bayideki görevli, işlemi kendilerinin yapması halinde yüksek bir ücret çıkabileceğini söyleyerek beni Vodafone müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini i
"Hızlı dönüşleri ve doğru yönlendirmeleri için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait mobil hattımı bu yıl haziran ayının başında başka bir operat...öre taşıyarak kapattım. Hattım kapandıktan sonra tarafıma borç çıkarıldığın
"Aradılar ve cayma bedelini iptal ettiler. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir kullandığım Vodafone faturalı hattım 27.09.2026 tarihinde saat 21:00 sularında, sim kartı... bir yıldır telefondan hiç çıkarmamama rağmen kendiliğinden arızalandı. O andan itibaren telefonum tamamen kapandı, hattım kullanılamaz hale geldi ve eklediğim ekran görüntüsünde d
Vodafone hattımda internet kullanımına ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım.... 20 GB internet paketim, normal ve sıradan bir kullanım yapmama rağmen yak
Vodafone’dan 5g Red 60 GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Buna r...ağmen 01.09–30.09 dönemine ait faturam 3.900 TL olarak gelmiştir. Günlük ha
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 297 TL civarında ödeme yapıyorum. ...Bugün Vodafone tarafından arandım ve 22 Ekim’de taahhüdümün biteceği, yeni
Vodafone mobil hattımda tarifenin başlangıcından bu yana her ay “ek kullanım” adı altında bilgim dışında ücret kesintile...ri yapıldığını fark ettim. Yaklaşık son 12 aylık detaylara bakabildiğim kadarıyla aylık 82 TL ile 147 TL arasında değişen ek kullanım tutarları faturama yansıtılmış. Müşteri hizme
Vodafone mobil hattıma, hiçbir şekilde sözlü olarak ya da uygulama üzerinden satın almadığım, onay vermediğim ve varlığı...ndan dahi haberim olmayan 500 GB depolama ek paketi tanımlanmış ve bunun ücreti Eylül ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım olmamasına rağmen bu
"Sorunum çözüldü teşekkür"
Vodafone mobil hattım için dün telefonla arandım ve mevcut tarifemdeki hakl...arımın 20 TL farkla devam edeceği şeklinde yeni bir paket teklifi aldım. Gö
Bartın Üniversitesi Kutlubey Yerleşkesi’nde kullandığım Vodafone mobil hattım iki gündür hem çekmiyor hem de internet hi...zmeti alamıyorum. Hat çekmediği için 542 ya da 444 0 542 numaralarını da arayamıyorum, arama ve aranmaya tamamen kapalı durumdayım. Bu nedenle beni arayan kişilerle de görüşemiyor,
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... istedim ancak kampanya kodumu kullanmama rağmen bu tarife hattıma tanımlanmadı. 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu kampanyadan faydalanmak için işlem yap
Vodafone mobil imzam ile e-Devlet Kapısı’na giriş yapmak istediğimde “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile iş...leminiz tamamlanamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını gün içinde sürekli alıyorum. Bu sorunu bugün yaşamaya başladım ve sadece e-Devlet girişlerimde ortaya çıkıyor.
Vodafone mobil hattım Erzurum Yakutiye’de üzerime kayıtlıyken bazı sebeplerden dolayı bir süre cezaevinde kaldım ve dün ...tahliye oldum. Dün hattımda şebeke vardı, bugün ise hattımın tamamen kapatıldığını ve hiçbir şekilde kullanamadığımı gördüm. Vergi borcumu ödemek istediğimde benden 1500 TL tutarı
"Aradılar, teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtim ve başta ...aylık faturamın 262,50 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak taahhüdüm devam ed
Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında bir işlem yapıldı ve bu işlem sonrasında hattım kısıtlanarak ma...ğdur edildim. 22.09.2026 tarihinde hattıma 4.275 TL civarında bir borç yansıtıldı, daha sonra uygulamada Ekim 2026 dönemi için 5.646,6 TL tutarında borç ve harcama göründüğünü fark
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 yıl önce numara değişikliği yaptım. Eski numaramın kapandığını düşünürken, bu numaran...ın daha sonra başkasına satıldığını ve şu anda da iptal durumda olduğunu Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrendim. Buna rağmen, eski numarama ait bir ücret “telekominasyon” adı alt
Vodafone mobil hattımı 04/09/2026 tarihinden bu yana sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Özellikle ikamet ett...iğim Şanlıurfa Siverek Yenişehir Mahallesi Eyüp Cenap Gülpınar Caddesi No:76/3 adresinde ve çalıştığım bölgede ciddi ve sürekli şebeke/kapsama problemi yaşamaktayım. Aynı bölgelerd
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 20 gündür h...attımda ciddi çekmeme sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Harran ilçesi Tanınmı
"Teşekkürler çözüm için"
Vodafone hattıma ait 16 Ağustos – 15 Eylül fatura döneminde, toplam 3.146 T...L tutarında fatura çıkarılmış ve bunun yaklaşık 1.498 TL’si ne olduğu anlaş
Antalya’da kullanılan ve kızıma ait olan 5451****51 numaralı Vodafone mobil hat için yaklaşık 550 TL gelmesini beklediği...m fatura, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 4.822 TL olarak kesildi. Hatta sahip olan kişi 18 yaş altı olmasına rağmen, bu kadar yüksek kullanıma ve ücrete dönüşecek bir internet aşı
Vodafone hattımda bir süredir çekim sorunu yaşıyorum ve bu sorun bir türlü düzeltilmedi, artık bu konuyu bir kenara bıra...kmışken bu kez de mobil internet paketimle ilgili ciddi bir sorunla karşılaştım. 5g Plus 50 GB tarifemdeki internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde, kısa sürede hızlıca bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
