to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımın Kasım dönemi faturasıyla ilgili yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım k...ardeşimin adına kayıtlı ve numaramın sonu 2758. Ekim faturam 21 Ekim son ödeme tarihini geçtiği için hattım 25 Ekim’den beri kısıtlıydı, hattımı ne arama ne de mobil ödeme gibi işl
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden hem fiyatı hem de sunduğu internet hakkı açısından son derece şikayetçiyim.... Şu anda 40 GB internet için aylık 820 TL ödüyorum ve bu internet hakkı bana asla yetmiyor. Buna rağmen yeni, daha uygun fiyatlı ya da daha avantajlı bir tarife ve paket sunulmuyo
Vodafone mobil hattıma 30 GB’lik tarife tanımlanmasını talep etmeme rağmen, hattıma yanlışlıkla 10 GB’lik bir tarife tan...ımlandı. Bunu 24.10.2026 tarihinde fark ettim. Şu anda hattımda 10 GB paket görünüyor ve bu nedenle kullanmam gereken internet hakkından daha azını kullanabiliyorum. Hattımın son 4
"Tarifem değiştirildi daha uygun bir tarife sunuldu"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır bu operatörün müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına r...ağmen, kullanımlarıma uygun makul fiyatlı bir paket sunulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Buna rağmen halen bana, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayacak
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyız ve Çemberlitaş’taki iş yerimizde yaklaşık iki haftadır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz.... Molla Fenari Mahallesi, Atik Ali Paşa Medresesi Sokak, İhsaniye Han No: 22a, 34120 Fatih/İstanbul adresindeki dükkânımızda Vodafone hatlarımızın sinyali yok denecek kadar zayıf.
Vodafone Red’li 20 GB tarifesini kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Hem mevcut tarifemden hem de son dönemlerde tara...fıma sunulan yenileme tekliflerinden kesinlikle memnun değilim. Daha önce kullandığım tarifede sınırsız sosyal medya kullanımı yer alırken, çok daha uygun fiyatlarla hizmet alabili
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesi için şu anda aylık 202 TL ödüyorum. Taahhüt bitimine y...akın olduğum için bana sonraki dönemde geçebileceğim tarifenin 315 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı zamanda 20 GB içeren hoş geldin tarifesinin de 315 TL olarak sunulduğunu öğrendi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Aydın Efeler Merkez Kampüs B...erin Menderes KYK Kız Yurdu’na yerleştiğimden beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı çoğu zaman yok ve buna rağmen paketimdeki internet çok hızlı bir şekilde bitiy
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 15.06.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat kapama talebi oluşturdum. E-Devlet ...sisteminde bu işlem “tamamlanmış” olarak görünmesine rağmen hattım kapatılmadı ve üzerinden aylar geçmesine karşın kullanımım olmadığı halde hattım aktif görünmeye devam etti. Bu
Vodafone faturalı hattım için yurt dışındayken 03.11.2026 tarihinde günlük 599 TL karşılığında Her Şey Dahil Pasaport pa...ketini kendim bir günlük olacak şekilde aktif ettim ve Türkiye saatiyle 23:59’dan önce hücresel veriyi tamamen kapattım. O gün yaptığım kullanımın bedeli olarak faturama 599 TL yan
Vodafone mobil hattım için Kasım ayında normalde 544 TL civarında gelmesi gereken faturam 1.944 TL olarak yansıtıldı. Ta...rife değişikliği yaparken müşteri hizmetlerini arayıp hatta “durma özelliği” eklenmesini özellikle talep etmeme rağmen, aylar sonra hattı kullanmadığım dönemi de kapsar şekilde yük
04.11.2026 tarihinde saat 00:20 civarında 543 *******85 numaralı Vodafone mobil hattım herhangi bir sebep bildirilmeden ...bir anda kapandı. Aynı gün sabah 10:00 civarında Vodafone bayisine giderek durumu sordum, hattımın müşteri hizmetleri tarafından kapatıldığını, bu nedenle kayıt oluşturduklarını sö
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlgi için teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait 07.10.2026–06.11.2026 dönemini kapsayan ve son ö...deme tarihi 20.11.2026 olan 495,50 TL tutarlı faturamda açma kapama ücreti
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB internet paketim bulunuyor. Tarifemin süresi dolduğu için yenilem...ek istediğimde, müşteri temsilcisi aynı 20 GB paketle devam etmem halinde faturamın yaklaşık 900 TL olacağını söyledi. Buna karşılık 40 GB internet içeren bir pakete geçersem 650 T
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitimine yaklaşık iki hafta kalmışken, taahhüt bitiminde faturasız hat...ta geçeceğimi belirtmeme rağmen 08.10.2026 tarihinde taahhüdüm iptal edilerek tarafıma haksız şekilde cayma bedeli yansıtılmış ve kartımdan 04.11.2026 tarihinde 975 TL tahsilat yap
Vodafone mobil hattımda bir süredir Red Sınırsız tarifesindeyim ancak yaklaşık 1 aydır hattımla ilgili pek çok işlemim k...ısıtlanmış durumda. Özellikle tarife değişikliği ve cihaz alımı gibi işlemleri gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerek diğer kanallardan yapamıyorum. Uygulamada “işlemini
Vodafone mobil hattımı aylardır yaşadığım internet kopma sorunu nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Ey...lül ve kasım ayları arasında, neredeyse düzenli olarak internetim kopuyor, defalarca arıza kaydı açtırmak zorunda kalıyordum. Teknik ekip her seferinde sorunun giderildiğini söylüy
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda, ev internetine bağlı olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı şekilde bitiyo...r ve üzerine yüksek tutarlı ek paketler tanımlanıyor. Son faturamda 3 GB civarında ek kullanım gerekçe gösterilerek toplam 1.555,75 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı k
Vodafone’da üzerime kayıtlı üç adet faturalı mobil hattım bulunuyor. Bu hatlarda durma özelliği olmasına rağmen ekim ayı... içinde ve sonrasında hatlarıma aşım tutarı yansıtıldı. Hatların durma özelliği açık olmasına rağmen bu aşım ücretlerinin alınmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gazi olmam sebebiyle t
Denizbank mobil bankacılık üzerinden Vodafone hattım için 600 TL tutarında 50 GB ek internet paylaşım paketi satın aldım.... Ücret kartımdan çekilmesine rağmen paketi kullanamıyorum ve hattıma tanımlı görünmüyor. İşlem dün sabah gerçekleşti, ardından gelen SMS’te 50 GB İnternet Paylaşım Paketi’nin tan
Vodafone mobil hattıma ait 2024 Ekim ayı faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 6...80 TL gelmesi gereken faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmaksızın 2.800 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura yansıtılm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, hat amcamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 1 aydır kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uy...gun bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de uygulama üzerinden baktığımda bana sürekli yüksek ücretli ve ihtiyaçlarımı tam karşılamayan tarif
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
