to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattıma ait 1 yıllık sözleşmeyi aylık 535 TL üzerinden ve vergilerin bu tutara dahil olduğu bilgisiyle... kabul ettim. Ancak son iki aydır faturalarımda özellikle vergi kalemleri ve ek ücretler nedeniyle çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Vodafone’un uygulamasında faturama baktığımda
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı operatörle... devam ediyorum. Şu anda Süper Sınırsız Red tarifesi için aylık 1.190 TL öd
Vodafone üzerine kayıtlı 0545********80 numaralı mobil hattım kız kardeşimin kullanımı için faturalıya geçirildikten son...ra, daha ilk aydan itibaren hattımda Apple ve köyde yaşamama rağmen Tıkla Gelsin tarzı uygulamalara ait ücretlendirmeler yansıtılmış görünüyor. Apple hizmetlerini hiç kullanmamama
8 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma, mobil imza başvu...rum için müşteri temsilcisi tarafından aranacağım yönünde SMS gönderildi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu gec
Vodafone mobil hattım için Halkbank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 5 Ağustos tarihinden itibaren fat...uram bankadan çekilmiyor. Fatura tutarı hatalı değil, ancak otomatik ödeme sistemi çalışmadığı için borç görünmeye devam ediyor ve hatta gecikme faizi işliyor. Bu durumu fark edin
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması içinden bir Premium üyelik satın aldım. İlk aldığım zaman ço...k kısa bir süre kullanabildim, daha sonra uygulamada sürekli beyaz ekran sorunu yaşamaya başladım ve üyeliğe erişemez hale geldim. Yaklaşık 2 aydır bu Premium üyeliği iptal etmeye
Vodafone mobil hattıma ait 07.08.2026 tarihli faturamda, “İptal Edilen İndirimler” adı altında 7.913,06 TL ve buna bağlı... olarak 2.128,82 TL vergi tutarı yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim halen devam etmesine rağmen, bu şekilde yüksek bir bedelin gerekçesiz olarak faturama yansıtılmasının hukuki ve s
Vodafone mobil hattıma ait eski numarama yaklaşık bir yıldır defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ geri dönemiyorum. B...u süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şubeler tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildiğim için numaramı tamamen kaybetmiş durumdayım. İlk görüşmelerimde bana, numaramın iptal
Vodafone hattımda tanımlanan Hediye Çarkı internet kampanyasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Uygulama ü...zerinden bana hediye internet veriliyormuş gibi gösteriliyor ancak gerçekte böyle bir kullanımım olmamasına rağmen, kısa süre içinde “%80 kullanıldı” ve ardından “%100 kullanıldı”
Vodafone mobil hattımda tarafıma sorulmadan ve rızam dışında yapılan tarife ve paket değişikliği ile yurt dışı kullanım ...ücretleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 05.08.2026 tarihinde İspanya’da bulunuyor olmama rağmen telefonum Fas hattından sinyal aldı ve İspanya’da olmama rağmen tarafıma 599
Vodafone mobil hattımda geçen aydan bu yana onayım ve bilgim dışında yanlış paket tanımlanması ve buna bağlı olarak yüks...ek aşım ücretleriyle karşılaşıyorum. Hattım 0542 *** ** 590 numaralı hattan kullanılmaktadır ve bu süreçte toplamda yaklaşık 1.800 TL civarında ekstra ücret yansıtıldı. Aşım uyarıs
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 2 aydır Çanakkale Çan ilçesi Etili köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum b...ölgede hem şebeke kesintileri yaşıyorum hem de internet hızım sürekli düşüyor, çoğu zaman hattımı verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde so
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdü bittikten sonra son iki aydır faturam yaklaşık 800 TL olarak gelm...eye başladı. Tarife bitişi ve sonrasında uygulanacak yeni ücretlendirme hakkında öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadığı için bu tutarla karşılaşmak beni rahatsız etti. Tarif
Vodafone mobil hattım için bugün öğrendiğim fatura tutarı karşısında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretim 890 ...TL iken, ek kullanımlar adı altında yaklaşık 3.800 TL, ek paketler için de 24,90 TL yansıtılarak toplamda 5.000 TL’ye yakın bir fatura çıkarılmış. Tarifem bittiği anda, herhangi b
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Red'li 18 GB tarife paketini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem tarifeme yapılan... fiyat artışlarından hem de internet paketimin çok hızlı bitmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Kullandığım internet miktarı önceki dönemlerle benzer olmasına rağme
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda mobil internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internete... bağlanırken sürekli donma ve bağlantı kopmaları oluyor. Bu sorun belirli bir bölgede değil, nereye gidersem gideyim her yerde devam ediyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanam
Vodafone mobil hattıma ait ağustos faturamda “iade/düzeltme” adı altında 284,04 TL fazla ek ücret yansıtılmış görünüyor.... Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında olması gerekirken bu kalem nedeniyle toplam fatura tutarı 685 TL’ye çıkmış durumda. Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşt
"Teşekkürler çözüm sağlandı"
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt yenilemesi için iki ...gün önce müşteri temsilcisi ile görüştüm. Mevcut ödediğim ücrete kıyasla ne
"Memnuniyet aramasında mağduriyetimin giderileceğini söylediler gösterdikleri anlayış için teşekkür ederim"
Çanakkale Bayramiç’te kullandığım Vodafone ev interneti bir ayı aşkın süred...ir sık sık kesiliyor. Evde internet bağlantısı sürekli gittiği için çocuğum
"Vodafone yetkilisine ilgisi için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için her ay düzenli olarak 159 TL civarında fatura öd...erken, Temmuz dönemine ait faturam hiçbir açıklama ve detay olmadan 625,75
Vodafone mobil hattımda 5g Hazır 10 GB tarifesini kullanmama rağmen, Temmuz ayında yaklaşık 2.500 TL, Ağustos ayında ise... yaklaşık 4.700 TL fatura yansıtıldı. Bu tutarların, kullandığım tarife ve internet aşımıyla orantısız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayı
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulaması ile YouTube.com Premium üyelik sözleşmesini onaylayarak fatu...rama ekletmek istiyorum; ancak üç gündür işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada güvenli ödeme ekranına kadar gelebiliyorum, fakat onaylama sekmesi hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldan fazladır PUBG Mobile oynarken sürekli yüksek MS ve ping sorunu... yaşıyorum. Gün içinde hemen her saatte, özellikle bir süre oyunda kaldıktan sonra MS değerleri aniden yükseliyor ve oyun oynanamaz hale geliyor. Şikayetvar’a ekleyeceğim ekran gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
