to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın son günü ve 30 GB internet hakkı olan bir tarife kullan...ıyorum. Genellikle seyahat etmediğim sürece paketim fazlasıyla yeterli oluyor. 29.09.2026 tarihinde işyerimdeyken art arda önce internet haklarımın yüzde 80’ini, ardından yüzde 100
"Baz istasyonu sorunu olduğu için yaşanan memnuniyetsizlik fatura ve tarifeler de iyileştirilme yapılmıştır Teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve tüm faturalarımı hiçbir... gecikme olmadan düzenli şekilde ödüyorum. Buna rağmen hattımdan neredeyse
Vodafone hattıma son 4–5 aydır her ay iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen ve benim hiçbir şekilde onay vermediğ...im yaklaşık 2000 TL tutarında mobil ödemeler yansıtılıyor. Bu nedenle faturalarım normalde gelmesi gereken tutardan her ay yaklaşık 2000 TL daha yüksek geliyor. Geçtiğimiz ay fatur
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. 1–5 Ekim tarihleri arasında, Şanlıurfa’da bulun...duğum süre içinde mobil internet paketimin anormal şekilde hızlı tükendiğini fark ettim. 60 GB gibi yüksek bir paketin sadece 3 gün içinde bitmesi üzerine yaptığım kontrollerde, te
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay önce İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1302 Sokak’a taş...ındığımdan beri hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem mobil internet hem de telefon görüşmeleri için sinyal seviyesi çok zayıf, internet doğru düzgün kullanılamıyor ve arama
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve son 2–3 aydır internet kullanımımda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. 2...0 GB internet hakkım ayın ortasına bile gelmeden bitmiş görünüyor. Geçen ay da aynı durum yaşandı, çok önemsemeyip ek paket satın aldım ancak bu ay yine tarifemin yenilenmesine yak
Annemin 541***4596 ve babamın 538***0371 numaralı Vodafone mobil hatlarına Eylül ayı için gelen faturalar, normalde yakl...aşık 600 TL civarında olması gerekirken, annemin faturası limit aşımı cezası ile birlikte 4.312 TL, babamın faturası ise 4.462 TL gibi fahiş tutarlarda gelmiştir. Babam 65 yaş üstü
"İlgi için teşekkür ederim."
"Vodafone bu yapmış olduğu işlemden vazgeçmiş olup ücret iadesini bir sonraki fatura döneminden düşeceğimi SMS ile bildirmiştir teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetimde yaklaşık 1 haftadır “pin bloklandı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle ö...zellikle UYAP üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Hem iş hem de kişisel işlemlerim ciddi anlamda aksadı. Sorun başladıktan sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma y
"Çözüm merkezinden arayan temsilci arkadaş ile hızlıca çözüme kavuşturduk."
Uzun süredir yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanmaktaydım. Bakiye yüklemeyi unuttuğum için hattım 29 Eylül t...arihinde, herhangi bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadan kapatılmış. Bana ulaşmak isteyen yakınlarım, Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara olmadığı yönünde sesli
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin süresi bitince, herhangi bir ...ek hizmet almamama rağmen yeni tarife ücretimin önceki ödediğim ücretin yak
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamın neredeyse iki ka...tına çıktığını fark ettim. Son 4 aydır faturam yaklaşık 925 TL olarak kesil
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır faturalarımın sürekli olarak yüksek gelmesinden ...şikayetçiyim. Son dönemlerde faturam 1017 TL gibi benim için kabul edilemeyecek bir seviyeye çıktı. Uygulama üzerinden ve faturalarım bölümünden baktığımda da ödemelerimin uzun sür
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulama...sından yeni tarife bakıyorum. Ancak uygulamada “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde karşıma sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Şu an kullandığım tarife için yaklaşık 450 T
Vodafone’da adıma bilgim ve onayım dışında bir mobil hat açılması nedeniyle şikayetçiyim. 2007 yılından beri üzerime kay...ıtlı görünen bu hattı bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen fark ettim. Ben yalnızca Esenyurt’ta yaşadığım dönemde kendi bildiğim hatları açtırdım, bahsi geçen hatla ilgili hiçbir baş
Vodafone mobil hattım faturalı ve normalde 12 ay geçerli olacak şekilde ayl...ık 300 TL civarı bir ücret ödemem gerekirken, Ekim ayına ait ve son ödeme t
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme döneminde, uygulama üzerinden sunul...an tarife fiyatlarının makul olmadığını düşünüyorum. Yenileme zamanı geldiğ
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bana sunulan 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine aylık 414 TL karşılığında geçmek... için 11 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlem yaptım. Kampanya kodumu doğru şekilde kullanmama rağmen talep ettiğim tarife hattıma tanımlanmadı. Sonrasında
Uzun süredir Vodafone hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ne düzgün bir şekilde arama yapabiliyorum ne de... internete girebiliyorum, çoğu zaman telefon görüşmeleri yüzüme kapanıyor. Mobil internetimi ise neredeyse hiç kullanamıyorum, özellikle TikTok gibi uygulamalara giremiyorum. Buna
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
