to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Üzerinden Sosyal Medya Yorumlarına Erişememe Sorunu Ve Vodafone'dan Çözüm Talebi
Oppo Reno 13 f model telefonumda, Vodafone hattımı kullandığımda Youtube.com ve diğer sosyal medya uygulamalarında yorumları göremiyorum. Bu sorun yalnızca mobil veri ile bağlantı kurduğumda yaşanıyor; Wi-Fi ağına geçtiğimde ise yorumları sorunsuz görüntüleyebiliyorum. Uygulamaları silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve farklı çözüm yollarını denedim fakat sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumlu bir sonuç alamadım. Hattımı aldığım günden beri bu problemle karşılaşıyorum ve herhangi bir özel paket, çocuk koruma ya da güvenli internet hizmeti sunulmadı, ben de talep etmedim. Hattıma ait müşteri numaramın son dört hanesi: 9731.
Vodafone’dan, hattımda bulunan bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca sabah saat 1.00’de aranmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
