Vodafone Mobil Veri Üzerinden Erişim Kısıtlaması Ve Çözüm Eksikliği

Enes · 2025-09-04T17:52:25+03:00

Vodafone faturalı mobil hattımda üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Wi-Fi ile Youtube.com ve Google gibi sitelere sorunsuzca erişebiliyorum; ancak mobil veriyle bağlandığımda Youtube.com'da manuel olarak kısıtlama modunu kapatamıyor ve Google'da sürekli 18 yaş sınırı uyarısı alıyorum. Benimle aynı problemi yaşayan çok kişi olduğunu ve Şikayetvar üzerinden çözüm bulabildiklerini gördüm. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini hem çağrı merkezi üzerinden hem de mağazadan defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Sorun her yerde, farklı konumlarda da devam ediyor ve hattımda herhangi bir yaş sınırı, aile koruması veya güvenli internet profili aktif değil. Faturamda da herhangi bir ek ücretlendirme veya kısıtlama bulunmuyor. Hattım için acil teknik destek talep ediyorum ve bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını istiyorum. Lütfen artık bu sorunu çözün.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enes

Sizlerden haber hâlâ sorunum düzelmedi, eğer Vodafone böyle devam ederse hattımı iptal etmek durumunda kalacağım.

Enes

Sorunumu çözecek misiniz artık bu şekilde olmuyor bakın buradan da cevap vermiyorsunuz bana

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enes

Asla memnun değilim, ben cayma bedeli ödemeden faturasız hatta geçmek istiyorum Vodafone da hiç mutlu değilim, hiçbir problemim çözülmüyor hiç yardımcı olunmuyor. Bari şimdi bırakırken yardımcı olum ve cayma bedeli almadan iptal edin faturamı güzel bir şekilde ayrılalım.

Benzer Şikayetler

Mobil Veriyle İnternete Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

Ömer

Vodafone

329

Vodafone Güvenli İnternet hizmetiyle ilgili yaklaşık ağustos ayı başından beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil veri üzerinden internete bağlandığımda ne Google’a ne de YouTube’a düzenli şekilde erişim sağlayamıyorum; sürekli olarak güvenli mod açık şekilde kalıyor. Ancak mobil veriyi kapatıp Wi-Fi’...

1757495210930.screenshot-2025-09-10-12-06-04-122-comgoogleandroidyoutube.jpg

1757495210624.screenshot-2025-09-10-12-05-40-837-comgoogleandroidgooglequicksearchbox.jpg

Vodafone Mobil Veride Kısıtlı Mod Sorunu Çözülmüyor

Bestami

Vodafone

1.277

Vodafone faturalı hattımda, son 3 gündür mobil veri ile YouTube’a girdiğimde “Kısıtlı Mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi” uyarısı çıkıyor ve bu modu kapatamıyorum. Söz konusu sorun sadece mobil veri bağlantısında yaşanıyor; Wi-Fi’de veya diğer hatlarda herhangi bir kısıtlama bulunmuyor. ...

Vodafone Hattımda Sürekli Kısıtlı Mod Sorunu Ve Yetersiz Destek

Furkan

Vodafone

377

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır mobil veri kullanırken Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod aktif” uyarısı alıyorum. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Özellikle Youtube.com’da fark ettim, muhtemelen diğer uygulamalarda da benzer bir erişim ...

Vodafone Mobil Hattımda Güvenli İnternet Ve Kısıtlı Mod Sorunu 3 Haftadır Çözülemiyor

Emre

Vodafone

1.027

Vodafone mobil hattımda güvenli internet ve kısıtlı modun kapatılması için 3 haftadır müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her seferinde işlemin yapıldığı söyleniyor ancak hattımda herhangi bir değişiklik olmuyor ve kısıtlamalar devam ediyor. Sorunumun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve gü...

1 Destek