Garanti Süresi Bitmeden İç Kazan Kırıldı, 7000 TL Onarım Ücreti Talep Edildi

Yerli ve milli olduğu için tercih ederek Vestel 97202 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ancak 05 Eylül 2026 tarihinde makinenin iç kazanın ayakları kırıldı ve kazan yerinden çıktı, çamaşırlarımı makineden çıkaramayacak duruma geldim.

Yetkili servis ile görüştüğümde bu arıza için benden yaklaşık 7000 TL ücret talep edildi. Garanti süresi biter bitmez bu kadar kritik bir parçanın kırılması ve bu denli yüksek bir onarım bedeli istenmesi hem maddi hem manevi olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vestel’den, çamaşır makinemin onarımının yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte parça ve işçilik konusunda müşteri lehine çözüm üretilmesini talep ediyorum.