Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Tanımlanan Aşım Paketi Ve Haksız Ücret İadesi Sorunu
Melis
08 Aralık 2025 01:36
413"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mobil Veri Paketi Haksız Azalıyor, Aşım Ücretleri Faturaları Şişiriyor
Ertan
15 Şubat 17:22
234Ertan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”
Vodafone faturalı mobil hattımda son 2–3 fatura dönemidir ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde Vodafone ev interneti kullanmama rağmen, mobil tarifemdeki internet paketi sanki mobil veri kullanıyormuşum gibi düzenli olarak azalıyor ve paketim bitmiş gibi bana internet aşım paketleri yansıtılıyor.
Normalde tarifem 500–550 TL bandında olması gerekirken, haksız yere eklenen internet aşım ücretleri nedeniyle faturalarım 800 TL’nin üzerine çıkıyor. Ev internetim açıkken mobil veriyi kapalı kullanmama rağmen, sistem beni mobil veri kullanıyormuş gibi görüp ek paket tanımlıyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde en kısa sürede dönüş sağlayacaklarını söylediler; ancak şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Haksız yere yansıtılan tüm internet aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca ev interneti kullanırken mobil tarifemdeki internet paketimin düşmemesi için gerekli teknik inceleme ve düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kullanılmamış İnternet Paketi Bitmeden Ek Ücretlendirme Ve Haksız 180 TL Kesinti
Enes
25 Kasım 2025 09:32
421 1 Destek
Bıjar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kullanmadığım İnternet İçin Yüksek Aşım Ücretiyle Fatura Şoku Yaşadım
Bıjar
19 Aralık 2025 13:03
239"Çok teşekkür ederim 💫"
vodafone-kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretiyle-fatura-soku-yasadim-4.jpg
vodafone-kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretiyle-fatura-soku-yasadim-3.jpg
vodafone-kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretiyle-fatura-soku-yasadim-2.jpg
vodafone-kullanmadigim-internet-icin-yuksek-asim-ucretiyle-fatura-soku-yasadim-1.jpg
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Eklenen İnternet Paketleri Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Sorunu
Batuhan
03 Aralık 2025 17:20
173Vodafone mobil hattımda son 4–5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Normalde toplam yaklaşık 400 TL gelmesi gereken faturalarım 500, 600 ve hatta 1.800 TL olarak kesilmeye başladı. Fatura incelemelerinde benim onayım dışında hatta ek internet paketleri yüklendiğini ve bu paketler nedeniyl...
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü
Kullanılmamış İnternet İçin Haksız Ek Ücret Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor
Emine
26 Temmuz 2025 10:18
394Vodafone 8 GB internet paketli faturalı hattımda, yaklaşık 1.6 GB internetim olmasına rağmen bugün SMS yoluyla paket aşım uyarısı aldım ve faturamın 5...
kullanilmamis-internet-icin-haksiz-ek-ucret-ve-cozum-eksikligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.612
-
![ikon]()
Borç
4.541
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.330
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.193
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
594
-
![ikon]()
eSIM
1.735
-
![ikon]()
Fatura
38.146
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.515
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
810
-
![ikon]()
FreeZone
1.983
-
![ikon]()
Güvenli Depo
436
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.640
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.869
-
![ikon]()
Hat Ücreti
611
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.378
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.056
-
![ikon]()
Kampanya
7.074
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.004
-
![ikon]()
Mobil İmza
871
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.185
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.447
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
895
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.378
-
![ikon]()
Online Özel
1.532
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
891
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.195
-
![ikon]()
Red Business
149
-
![ikon]()
Redbox
316
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.014
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.177
-
![ikon]()
Şebeke
8.426
-
![ikon]()
Taahhüt
11.239
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.073
-
![ikon]()
TL Yükleme
448
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.917
-
![ikon]()
Yanımda
11.311
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.677
Yorumlar