İzinsiz Mobil Ödeme Ve Aşırı Fatura Tutarına Karşı İade Talebi

Vodafone hattımda 10 GB internet ve 100 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam 2.975 TL olarak çıkarıldı. Faturada mobil ödeme görünüy...

Vodafone hattımda 10 GB internet ve 100 dakika içeren tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam 2.975 TL olarak çıkarıldı. Faturada mobil ödeme görünüy...

Sayın Vodafone, mobil ödemeden alışveriş yaptım ve faturama 61 TL yansıttım. Katıl GB yazarak 2020'ye gönderdim fakat hediye 10 GB hattıma tanımlanmadı. Geçen hafta işlemi yaptım, danışmanınız gelecek hafta çarşamba ya da cuma günü içerisinde yüklenir dedi ancak hala gelmedi. 10 GB hediyem neden gel...

Merhaba Vodafone mobil ödeme ile ilgili 10 GB hediye vardı. Mobil ödemeyi açtıktan sonra yarım saat için de gelmesi gerekiyor dendi ama hala gelmedi. Neden olabilir. Normalde açtıktan yarım saat sonra gelmesi gerekiyor deniyor ama şu anda hala gelmedi. Hediye 10 GB

Hattımda akıllı durma özelliği olmasına rağmen hattım aşımına uğradı. Müşteri temsilcisini aramama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, mobil ödeme ile ödeme yaparsam 10 GB internet verileceğine dair bir anket vardı fakat internetim verilmedi. Bu nedenle hattım aşımına uğradı ve mağdur oldu...

Hangi birini yazsam! Red tarifeye geçtim, hediye olan 2 aylık Yanımda Premium'u kullanamıyorum. Sorun bir mobil ödeme, sorunlu aktif edemiyorum. Vodafone Yanımda'dan yazdım. İki kere çözemediler. Sonunda bir numara verdiler. Arayın dediler. Aradım, bununla ilgili kayıt açıyorum dediler. Herhalde 5 g...

Vodafone Premium üyeliği olan mobil ödeme üyelik ücreti ödemiyor, koşullarda öyle yazmakta. kitapyurdu.com'dan alışveriş yapmadan önce 'katıl GB 2020' gönderdim, kampanyaya talebiniz alındı mesajı geldi. Hediye 10 GB internet hesabıma yansımadı. Sorunlar: Premium ücreti alınmasına rağmen ekstra mobi...

Vodafone, mobil ödeme yapınca 10 GB internet hediyesi vereceğini vadediyor. Defalarca mobil ödeme yapmama rağmen vermiyor. İlk kez Vodafone kullanıyor...

Vodafone 10 GB hediye vardı, mobil ödeme ile alışveriş yaparsam kampanyaya katıldım. Youtube.com Premium aldım fakat internet gelmedi, hiçbir zaman da gelmiyor. Vodafone lütfen hediyeyi ver, ödeme yapıldı. Kampanyaya katılmaya bastım ama gelmiyor, hâlâ kaç saat geçti.

Vodafone hattım olan 0542***2507 numaralı numaradan Netflix aboneliği oluşturdum. Vodafone'a ait Pay uygulamamızda ilk kez oluşturulan mobil ödeme yoluyla aboneliklerde ücretin yarısı bizden diyordu. Ancak faturama yarısı değil, hepsi yansıdı. Konunun düzeltilmesini ve indirim yapılmasını bekliyorum...
Vodafone'de mobil ödememi aktif hale getirdim, faturama ücret yansıttım. 20220'ye katıl GB kampanyasına katıldım ama hiçbir şekilde internet vermedile...
Haziran 2024 ayında Vodafone Pay uygulaması üzerinden "Vodafone Pay Mobil Ödeme'den 10 GB Hediye" promosyonuna katıldım. 21 Temmuz 2024 itibarıyla taahhüt edilen 1 haftalık 10 GB internet hakkı Vodafone hattıma hala yüklenmedi. Söz konusu promosyonun ekran görüntüsü ektedir. Gereğinin yapılmasını...

Ben mobil ödeme harcamalarımı faturaya yansıttım. Oradan 'Katıl GB' yazıp 2020'ye gönderdim; oradan 10 GB verecekti ama hala vermedi. PUBG mobil harcamalarımı da faturaya yansıttım; orada da 5 GB verecekti ama hala vermedi. 20 gün falan oldu. Aradığımda 'Vereceğiz' diyorlar ama hala vermediler. Voda...

Vodafone, Nisan ayında 10 GB çarktan hesabıma tanımlanmadığı için fatura aşımı oldu. 900 küsür lira fatura ödedim. Bu durumun onlardan kaynaklı bir sorun olduğu için 800 küsürlük ödemeyi yapacaklarını söylediler. Arıyorum, ancak hiçbir şekilde yardımcı olan yok. Her bir müşteri temsilcisi yanlış bil...


Mobil hattımı Vodafone kullanıyorum. İki veya üç ay önce müşteri temsilcisi arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve aylık 82 TL'lik bir tarife önerdi; 1000 dakika, 10 GB internet gibi özellikler içeriyordu. Ben bu tarifeyi kullanabileceğimi düşündüm ve kabul ettim, taahhüt yenilendi. Ancak 82 ...
Vodafone hücresel verim kendi kendine 1-2 saat içinde 10 GB harcadı! 12 GB civarı sahip olduğum internetim herhangi bir indirme veya yüklü harcama yapmamama rağmen telefonum kapalı ve internetim açık vaziyette 1 saatte 10 GB harcamış. Bu problemi ilk defa yaşıyorum, telefonumda bir güncelleme de ya...

İyi günler, ben Vodafone'da mobil ödemeyi açtım ancak 10 GB hala gelmedi ve kimse yardımcı olmadı. Lütfen hattıma tanımlar mısınız?


Tüm Vodafone faturalı hat abonelerine uyarıdır: 2015 yılından itibaren Vodafone abonesiyim. 64 TL lik esnaf abonesi iken 2023 aralık ayında sözleşmemin (şubat 2024) tarihinden biteceği nedeniyle Aralık 2023 tarihinde 202.27 TL tutarında 18 GB'lık tarifeye geçtim. Önceki tarifem 4×1 GB iken ben bu ta...

Alışverişi mobil ödeme ile gerçekleştirirseniz 10 GB hediye kampanyası başlatıldığını duyurdular. 20 gün geçti; mobil ödeme yaptığım halde hâlâ internet paketim tanımlanmadı. Mobil ödemeyi yalnızca internet paketi için yapmıştım. Hattımı iptal edeceğim, mobil ödeme Vodafone'da maalesef beklediğim gi...

Vodafone hattıma dört ay olmasına rağmen ilk ay için 10 GB hediye denilmişti ancak hala yüklenmedi. Yeni sözleşme yapana kadar sürekli destek istiyorum; fakat aradığımda 'biz öyle bir şey demedik' yanıtı alıyorum. Lütfen hatanızı düzeltin, bu durumu kabul etmek mümkün değil. Dönüş yapmanızı bekliyor...