Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Ödeme Üzerinden Yetkisiz Çekimler Ve Söz Verilen Ödemenin Gelmemesi

profile
04 Şubat 14:31
155

Bugün Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme özelliği üzerinden Google’da “mobil reklamı” ifadesiyle karşıma çıkan bir şahıs tarafından aldatıldım. 0534********90 numaralı hattı kullanan bu kişi, telefondan benden onay alarak hattım üzerinden toplam 2.750 TL tutarında işlem gerçekleştirdi.

Yaklaşık bir saatlik kısa bir süre içinde, hattımdan 859 TL, 500 TL, 500 TL ve 500 TL olacak şekilde dört farklı işlem çekildi, sonrasında da 250 TL’lik ek bir çekim daha yapıldı. Karşılığında bana 1.800 TL ödeme yapılacağı söylenmişti ancak bu ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve ortada açıkça bir hile durumu oluştu.

Bu kişinin kullandığı 0534********90 numaralı hattın ve yapılan işlemlerin Vodafone tarafından acilen incelenmesini, bu tür hile faaliyetlerinde bulunan şahıs hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını ve bu numaranın açıkça tespit edilip ifşa edilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kişilerin de bu yöntemle mağdur olmaması için hem bu hat hem de benzer mobil ödeme işlemlerinin çok daha sıkı bir şekilde denetlenmesini istiyorum.

04 Şubat 15:09 (Şikayetten 38 dakika sonra)
04 Şubat 15:36

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

04 Şubat 17:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımdan İzinsiz Apple Harcamaları Ve Çözüm Alamama

profile
21 Kasım 2025 00:02
372
3
Duygu sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Yapılan Haksız Mobil Ödeme Ücretinin İadesi

profile
16 Ocak 14:05
106
bilgim-disinda-yapilan-haksiz-mobil-odeme-ucretinin-iadesi-1.jpg
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Mobil Ödeme İle Haksız Ücretlendirme Şoku

profile
16 Aralık 2025 02:30
414

Faturada Beklenmeyen Yüksek Ücretler Ve Mobil Ödeme Mağduriyeti

profile
Nahide
31 Ekim 2025 20:47
175
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri