to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Ödeme 1 Yıl Haksız Yere Kapatıldı, Sorun Çözülmezse Operatör Değişikliği Düşünüyorum
Vodafone'a ait herhangi bir borcum yoktur fakat 1 yıl boyunca mobil ödemem kapatılmış. Ben hattın kullanıcısıyım. Fatura borcum olmamasına rağmen şu anda mobil ödeme 1 yıl kapalı kalacak. Anlaşma sürem bitiyor, sorun çözülmezse Vodafone'dan çıkış yapacağım. Bu konunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Mart ayında fatura gecikmesinden dolayı mobil ödeme yani faturaya yansıt 1 yıl kapandı bununla ilgili olarak belirttim şikayetimi sorunun düzeleceği belirtildi fakat 3 aydır bu düzelme yok Vodafone'da çıkış işlerini yapacağım bu kadar aciz ve kötü bir şirket olamaz zamanında Vodafone'da çalışmama rağmen her şeyi bilmeme rağmen Vodafone kullanıyorum ama bu sorun düzelmez ise yarından itibaren Turkcell geçiş işlerinin yapacağım yetti artık canıma ne bu şirketten çektiğim
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun devam ediyor çözümlenmiş bir şey yok bekleyeceğiz sorun çözümleme işlemi bitene kadar hala memnun değilim zaten 1 kaç gün en fazla ondan sonra farklı bir GSM şirketine geçiş yaparız artık bu şekilde olmaz
Sorun hala çözümlenmedi gerçekten dolandırıcı bir temsilciniz varmış belirttiği hiçbir şey olmadı ama 21 de son kez olmuş olacak başka firmaya geçmemin sebebi müşteri hizmetlerinin insanları kandırması
