Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İnternet
Her Yerde Süregelen İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

ID:34641307

Her Yerde Süregelen İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Anadolu

Vodafone

23 Aralık 2025 15:54

231

Vodafone mobil hattımda 1 aydan uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerine seyahat etmeme rağmen, bulunduğum her ilde aynı problem devam ediyor. En basit bir video izlemek bile işkenceye dönüyor, internet sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. İndirim yapıyoruz vaadiyle verilen bu kalitesiz internet hizmetinden son derece şikayetçiyim.

Vodafone’dan, geri dönüşün tamamen çözüm odaklı olmasını, bana vaat edilen hizmet kalitesine uygun, gerçekten kullanılabilir bir internet erişimi sunmasını ve yaşattığı mağduriyetin de indirim veya benzer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

23 Aralık 2025 17:02 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

24 Aralık 2025 12:21

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kerim

Vodafone

09 Aralık 2025 22:31

185

Vodafone mobil hattımın interneti bugün sabah saat 09.00’dan beri doğru düzgün çekmiyor, sürekli donuyor ve neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yüksek ücretlerle internet satışı yapılıyor ama ben ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. İstanbul’un göbeğinde, evimde bu sorunu yaşıyor ...

İstanbul Merkezde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

istanbul-merkezde-surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg

istanbul-merkezde-surekli-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Berna sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sürekli Mobil İnternet Sorunu

Berna

Vodafone

23 Eylül 2025 16:59

465

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu Yaşamaktan Bıktım

Elvan

Vodafone

22 Aralık 2025 23:49

587

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda hem çekim kalitesi hem de internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse 1 senedir Türkiye’nin farklı noktalarında, sadece belli bir bölgeyle sınırlı olmadan, hemen her yerde internet ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanamıyorum. Telefon görüşmele...

Vodafone'un Mobil İnternet Kalitesizliği

İbrahim

Vodafone

13 Şubat 2024 18:15

206

Vodafone'un mobil internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Bu durum hem işim hem de sosyal hayatım için büyük bir mağduriyet yaratıyor. Bu sorunu daha önce Vodafone web sitesinden ve sikayetvar sitesine yazmıştım. Bana geri dönüş yapıldı ve soru...

Vodafone'un Mobil İnternet Kalitesizliği

Vodafone 1 Ay Süren İnternet Sorunu ve Yetersiz Telafi

Yüksel

Vodafone

08 Aralık 2025 17:39

163

Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 ay boyunca ciddi çekim ve özellikle mobil internet sorunu yaşadım. Bu süre zarfında internetim neredeyse hiç sağlıklı çalışmadı ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgemdeki baz istasyonlarında sıkıntı o...

vodafone-1-ay-suren-internet-sorunu-ve-yetersiz-telafi-1.jpg