to read complaints and reviews, or file yours.Her Yerde Süregelen İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Vodafone mobil hattımda 1 aydan uzun süredir internet bağlantısıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı illerine seyahat etmeme rağmen, bulunduğum her ilde aynı problem devam ediyor. En basit bir video izlemek bile işkenceye dönüyor, internet sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun çözüldüğü söylendi ancak hiçbir iyileşme olmadı ve aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum. İndirim yapıyoruz vaadiyle verilen bu kalitesiz internet hizmetinden son derece şikayetçiyim.
Vodafone’dan, geri dönüşün tamamen çözüm odaklı olmasını, bana vaat edilen hizmet kalitesine uygun, gerçekten kullanılabilir bir internet erişimi sunmasını ve yaşattığı mağduriyetin de indirim veya benzer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
