to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay kadar önce Ankara Antares AVM’deki Derimod mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabı da triko model olmasına rağmen ayağımı feci şekilde vuruyor ve yaralıyor, bu nedenle ürünleri sağlıklı bir şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil. Triko, esnek ve rahat olması beklenen bir malzeme olmasına rağmen ciddi anlamda rahatsız edici bir kullanım yaşadım.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri mağazaya götürerek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Ancak talebim, 15 günlük iade süresinin dolduğu gerekçesiyle olumsuz değerlendirildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünlerin ayağıma bariz şekilde zarar vermesine rağmen bu kadar katı ve müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir yaklaşımla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayağımı yaralayan ve kullanamadığım bu iki çift ayakkabının iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
19 Temmuz’da Derimod mağazasından 25sfd510710 Bej model ayakkabıyı yaklaşık 3-4 bin TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödemesini peşin olarak yaptım ve bir hafta sonra ayakkabı mağazaya gelince teslim aldım. Ağustos ayında ilk kez giydiğimde ayakkabının arka kısmı a...
İnternet üzerinden Derimod mağazasından su geçirmez olarak satılan Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık ocak ayında aldığım ve 4.239,20 TL ödediğim bu ayakkabı, daha 15 gün dolmadan yanlardan yırtıldı. Sorunun ardından defalarca çözüm bulmak için Derimod’a başvurdum. 5–6 kez Derimod mü...
Merhaba, bugün Ankara Optimum Outlet Derimod mağazasından alışveriş yaptım. Kasaya gittiğimde ayakkabının fiyatının etiket fiyatından 500 lira fazla geçtiğini gördüm. Kasada mağaza müdürü vardı ve kendisini uyardım. Daha sonra indirimi uyguladığını söyledi ve karttan ücreti aldı. Daha sonra fişe bak...
Derimod’un Ankara Eryaman Optimum mağazasından 21 Aralık 2025 tarihinde beğenerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve geldiğimde kutudaki ayakkabının defolu olduğunu fark ettim. Ayakkabıyı hiç giymeden, ertesi gün yani 22 Aralık 2025 tarihinde fişimi de alarak mağazaya ...
1 ) 10 Ocak 2026 tarihinde Derimod isimli firmaya internet üzerinden iki çift ayakkabı siparişi verdim. 2259 TL. Ödedim. ‘’Ankamall AVM’deki mağazalarına giderek kendim teslim alacağım’’ tercihini işaretledim. Sipariş numaram : 504 550 448 409 **. 2 ) Üyesi olduğum bu firmanın inter1 ) 10 Ocak 2026 ...
Yorumlar