to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmzanın Aktifleştirilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
09.02.2026 tarihinde Vodafone hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 1–3 iş günü içinde aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ mobil imzam aktif edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi.
Başvuru yaptığım bayi bana uzak olduğu için tekrar gidip görüşemedim, aradığımda da telefona cevap vermiyorlar. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli Tobi’ye yönlendiriliyorum ve bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Mobil imzamın hattım için acilen aktif edilmesini ve sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Asd
