Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Ücret İadesi Talebim

Han Nargile Shop üzerinden Trendyol aracılığıyla bir adet köz ocağı siparişi verdim. Uygulamadaki sipariş detaylarımda 25 Temmuz 2026 tarihli, 448 TL tutarındaki siparişim görünmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm bana hiç ulaşmadı. Ne kargom geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 11446141009’dur. Ürünün nerede olduğu, kargoya verilip verilmediği konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, gönderilemiyorsa da ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.