Mobil İmza Aktivasyonunda Geri Dönüş Yokluğu Acil İşleri Engelliyor
Vodafone web sitesi üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında aktivasyon için aranacağım yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sim Kartı değişikliğini de bayiden yapmıştım. Önemli ve acil işlerimde mobil imzaya ihtiyaç duyuyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imza başvuruma ilişkin aktivasyon işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını ve hattımda mobil imza hizmetinin ivedilikle aktif edilmesini talep ediyorum.
Arayacak müşteri temsilcisi sorunu çözemiyorsa çözecek birim için talep oluştursun lütfen. Ben yapamıyorum demek için aramayınız, bu çözüm değildir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi


