to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu 24 Saat Sonra Tamamlanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone hattım için mobil imza aktivasyonu yaptırmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın süreç bir türlü tamamlanmıyor. Mobil imza hizmeti aktif olmadığı için hattımı bu amaçla kullanamıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde böyle bir talep veya kayıt görünmediği söylendi. Hem işlem yapılmış gibi bekletilmem hem de sonrasında kaydımın olmadığı söylenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil imza aktivasyon işleminin acilen tamamlanmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak hattım üzerinde mobil imza hizmetimin sorunsuz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Herhangi bir çözüm olmadı. Aktivasyon için halen aranmadım. Ílgili işlemler tamamlandığına dair bilgi gerçek dışıdır
