Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Hat Çekim Sorunu Ve Ev İnterneti Kesintisi, Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
21 Mart 21:23
465

Vodafone hem mobil hattımda hem de ev internetimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil hat neredeyse hiçbir yerde çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, interneti kullanamıyorum. Ev internetimde ise bağlantı hiç gelmiyor, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açtırdım ancak ne net bir çözüm üretildi ne de tarafıma düzgün bir geri dönüş yapıldı. Sorunlar aynen devam ediyor ve verilen reklamlarla sunulan hizmetin uzaktan yakından alakası olmadığını düşünüyorum.

Ev interneti için taahhütlü bir sözleşmem bulunmasına rağmen, kullanılmayan ve düzgün hizmet alamadığım bir internet için iptal talebinde bulunduğumda benden cayma bedeli istendi. Hem hizmet alamayıp hem de cayma bedeli ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Kullanamadığım ev interneti aboneliğimin, taahhüt kaynaklı hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, ayrıca mobil hattımdaki çekim sorunlarının da kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

21 Mart 22:02 (Şikayetten 39 dakika sonra)
22 Mart 16:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Ev İnterneti Kesintili Ve Cayma Hakkı Oyalandı

profile
26 Ocak 17:30
594
vodafone-ev-interneti-kesintili-ve-cayma-hakki-oyalandi-1.jpg
1
Binnur sonuçtan hiç memnun değil

Evde Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış

profile
Binnur
23 Ocak 00:19
271

Evde Ve Sık Bulunduğum Yerlerde Vodafone Çekmiyor, Mağdurum

profile
Atakan
22 Aralık 2025 22:00
649

Vodafone 8 Aylık İnternet Kesintisi Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Mehmethaşim
13 Şubat 17:38
353

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri