Mevcut Vodafone Red Abonesi Yeni Müşterilere Sunulan Avantajlı Tarifelerden Yararlanamıyor

Uzun süredir Vodafone Red abonesiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra yeni geçiş yapan kişilerin alabildiği avantajlı tarifelerden müşteri olarak ben yararlanamıyorum. Bugün yine taahhüdüm biterken aynı durumla karşılaştım.

Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulamadı. Mevcut müşterilerine bu şekilde davranılması, yeni gelen müşteriye verilen değerin mevcut müşteriye verilmemesi beni gerçekten çok rahatsız ediyor. Kendimi değer verilmeyen bir müşteri gibi hissediyorum ve adeta başka operatöre geçmem isteniyormuş gibi bir tablo ile karşı karşıyayım.

Benim beklentim, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni gelen abonelere sunulan cazip tarifelerden aynı şekilde yararlanabilmek. Bu durum düzeltilmediği takdirde çok kısa süre içinde bir daha geri dönmemek üzere başka bir operatöre geçmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.