to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Her yıl taahhüdüm bitmeye yaklaştığında aynı durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan paketler çok yüksek fiyatlı kalıyor, buna karşılık yeni gelen müşterilere çok daha cazip ve avantajlı fiyatlar sunuluyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen kendimi hiçbir şekilde ayrıcalıklı ya da değer verilmiş hissetmiyorum. Her taahhüt bitişinde yüksek fiyatlarla karşılaşıp operatör değiştirmeye zorlanıyormuşum gibi bir tablo oluşuyor. Oysa diğer firmaların sunduğu paket fiyatları çok daha uygun görünürken Vodafone’un mevcut müşterilerini bu kadar geri planda bırakmasını adil bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, yıllardır kendisini tercih eden müşterilere de yeni gelenler kadar avantajlı, indirimli ve makul fiyatlı paketler sunmasıdır. Sadık müşterilere özel, gerçekten hissedilir bir indirim ve avantaj politikası uygulanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken mevcut müşteri olarak bana daha yüksek fiyat politikası uygulanmasından rahatsız oldum. Aynı operatörde uzun süredir kalmama rağmen, yeni gelen müşterilerden daha dezavantajlı konuma düş...
Yorumlar