Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Adaletsiz Fiyat Teklifi

profile
27 Şubat 11:52
107
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Ancak her yeni taahhüt döneminde, mevcut müşteri olmama rağmen yeni gelen müşterilere sunulan fiyatlardan daha yüksek rakamlar teklif ediliyor. Aynı tarifeler için yıllardır Vodafone kullanan müşterilere daha pahalı fiyat verilmesini haksız ve adaletsiz buluyorum.

Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat yeterli ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı, benim için herhangi bir iyileştirme de sunulmadı. Özellikle İstanbul’da kullandığım hattım için defalarca kez aynı durumla karşılaşıyorum ve yıllardır bu uygulama bu şekilde devam ediyor.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir hattını kullanan mevcut müşterilere de yeni gelen müşterilerle aynı avantajlı taahhüt ve fiyatların tanımlanması ve bu fiyat politikasının mevcut müşteriler lehine gözden geçirilmesidir.

27 Şubat 12:40 (Şikayetten 47 dakika sonra)
27 Şubat 13:31
Zehra
Zehra
09 Mart 13:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ibrahim
11 Eylül 2025 19:12
109

profile
Ibrahim
10 Eylül 2025 11:17
98
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-talebi-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-indirim-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri