to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve bugüne kadar operatörümü değiştirmeden hizmet almaya devam ettim. Ancak taahhüt süremin bitmesine yakın tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının aşırı yüksek olduğunu gördüm. Uzun yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteriye bu şekilde yüksek fiyat teklif edilmesini doğru ve adil bulmuyorum.
Daha uygun bir teklif almak ve konuyla ilgili destek talep etmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ne yazık ki defalarca aramama rağmen sağlıklı bir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve çözüm bulamadım. Mevcut müşterilere gereken önemin verilmediğini düşünüyorum.
Yıllardır aynı operatörü kullanan sadık müşterilere daha avantajlı ve makul teklifler sunulması gerektiğine inanıyorum. Vodafone’un müşteri memnuniyetine önem vermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemin bitiş tarihi 31.10.2025 ve yenileme sürecim yaklaşırken, Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden tarafıma sunulan yeni tekliflerin, hem Vodafone’un internet sitesindeki kampanyalara hem de piyasadaki diğer operatörlerin f...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarafıma uygun fiyatlı ve internet açısından yeterli bir tarife sunulması için müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım. Ancak sunulan paketlerin, mevcut kampanyalara ve yeni müşterilere verilen avantajlı tarifelere kıyasla oldukça ...
Yorumlar