Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Düşük Ücret Ayrımcılığı

profile
08 Nisan 01:04
47

Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, numara sonu 2417. Buna rağmen bu ay tarafıma sunulan tarife güncelleme fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Aynı dönemde yeni Vodafone müşterilerine çok daha düşük ücretlerle tarifeler sunulduğunu görünce kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissettim.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut müşterisi olmama rağmen bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler önerildi, yeni müşterilere sunulan uygun fiyatlı kampanyalardan yararlanamayacağım söylendi. Uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir ayrımcılık yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, yıllardır kullandığım hattım için de yeni müşterilere sunulan düşük ücretli tarifelere benzer bir fiyatlandırma yapılması ve bu haksız fiyat politikasının düzeltilmesidir. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma adil ve makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

08 Nisan 01:37 (Şikayetten 33 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Müşterisinin Yüksek Tarifelerden Şikâyeti

profile
06 Şubat 12:53
178
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Pahalı Tarifeler Ve Ayrımcılık

profile
13 Ocak 17:24
256
"Tarafıma ulaşan Müşteri Hizmetleri temsilcisine çok teşekkür ederim."
mevcut-musteriye-pahali-tarifeler-ve-ayrimcilik-2.jpg
mevcut-musteriye-pahali-tarifeler-ve-ayrimcilik-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri