Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşteriye Daha Az Veri Ve Daha Yüksek Ücret

profile
05 Şubat 12:32
64

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay taahhüt yenilemesi için arandığımda veya başvurduğumda bana sunulan teklif karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Hattını Vodafone’a yeni taşıyan bir müşteriye 20 GB için 240 TL gibi bir fiyat sunulurken, bana önerilen en uygun taahhüt 15 GB için 355 TL olarak iletildi.

Yıllardır aynı hattı kullanan mevcut bir müşteri olarak yeni gelen müşteriden daha az internet ve çok daha yüksek bir ücretle karşı karşıya kalmamı etik bulmuyorum. Sadık müşterilerin avantajlı olması gerekirken tam tersine dezavantajlı durumda bırakılması beni rahatsız etti.

Hattımın son 4 hanesi 6933’tür. Yeni hat taşıyan müşterilere sunulan 20 GB 240 TL tarifeye benzer, makul ve adil bir teklifin bana da sağlanmasını ve bu fiyatlandırma politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 17:33 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
19 Ağustos 2025 14:21
327
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 16:49
186
"Çok kısa süre içerisinde dönüş yapılarak mağduriyetim giderildi ve yardımcı oldular, çok teşekkür ederim"
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-tarife-uygulamasi-ve-esitlik-talebi-1.jpg

profile
28 Ekim 2025 19:32
403

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri