to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone abonesi olarak uzun süredir aynı tarifede yer almama rağmen, yeni gelen müşterilere sunulan 20 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren paketin 221 TL olduğunu gördüm. Buna karşın, benim mevcut paketim 18 GB, 1000 dakika, 250 SMS ve aylık 421,50 TL olarak faturalandırılıyor. Her yıl operatör değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum ve mevcut müşterilere bu şekilde yüksek fatura uygulanmasını adil bulmuyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de yeni müşterilere sunulan avantajlı fiyatlardan yararlanma imkanı sağlanması ve aynı şartlarda daha düşük fatura ödememdir. Konya’da yaşıyorum ve müşteri numaram: 0506*****47. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir müşterinizim. Mevcut tarifem 21.10.2025 tarihinde sona erecek. Şu anda aylık 250₺ ödüyorum. Tarife yenileme zamanı yaklaştığında bana 20GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket için 279₺ fiyat teklif edildi. Ancak aynı paketin yeni müş...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar sunulan paket ve tarifeleri sorgulamadan kullandım. Hattımdan genel olarak memnundum. Ancak bugün telefonuma gelen bir mesajla, onayım dışında tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun düz...
Vodafone faturalı hattımda 20 GB’lik tarife kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, hem telefonla aranarak hem de Vodafone uygulaması üzerinden yeni teklif sunuldu. Ancak bana sunulan yeni taahhütlü fiyat 288 TL olarak iletildi. Önceden aynı paket için 190 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle gör...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüdüm hâlâ devam etmektedir. 40 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Son 2 fatura döneminde ödediğim ücret 512 TL’ye yükseldi. Taahhüdüm devam ederken bu kadar yüksek bir fiyat artışıyla karş...
Yorumlar