to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 1 ay kaldı. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde bana sunulan fiyatlar oldukça yüksek; şu anda aylık 500 TL ödüyorum, yeni teklif edilen tarife ise 700 TL. Ancak Vodafone’un yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlarla paketler sunduğunu görüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere uygun fiyatlı teklifler sunulmaması beni mağdur ediyor.
Bu konuda Vodafone uygulaması üzerinden de defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Her tarife yenileme dönemimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve her seferinde yeni müşterilere verilen avantajlardan yararlanamıyorum. Hattıma ait son dört hane: 4493.
Mevcut müşterilere de indirimli ve avantajlı teklifler sunulmasını, yeni müşteri fiyatlarından yararlanmak istediğimi belirtmek isterim.
Vodafone faturalı tarifemin süresinin dolmasına yalnızca 3 gün kala tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Aynı tarifeyi yenilemek istediğimde ise, önceki fiyatına göre 400-500 TL zamlı bir teklif sunuldu. Ayrıca, Yanımda uygulamasında geçebileceğim herhangi bir uygun tarife de görünmüyor. Bu dur...
Yorumlar