Paycell Transfer Dekontunda IBAN Ve İsim Bilgileri Gizlenmesi Nedeniyle 1000 TL Mağduriyet

Kadir · 2026-05-10T06:44:53+03:00

04.05.2026 tarihinde Paycell üzerinden 6491806683 referans numaralı bir transfer işlemi yaptım. Bu işlemin dekontunun, IBAN ve alıcı isim bilgileri açık şekilde tarafıma iletilmesini özellikle talep etmeme rağmen, dekontu her seferinde bu bilgiler kapalı olarak gönderiyorlar. Karşı taraf işlem dekontunda IBAN ve isim bilgisi görmek istediği için, bu dekontu paylaşamadığımdan dolayı gönderdiğim ücret askıya alındı ve bakiye alışveriş yaptığım sitede kaldı. Bu durum nedeniyle 1000 TL tutarında mağduriyet yaşıyorum. Paycell uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, ardından yaklaşık iki gün sonra bana mail ile dönüş yapıldı ancak yine IBAN ve isim bilgilerinin sansürlendiği bir dekont gönderildi. Bu maile cevap vererek sorunun devam ettiğini ve bilgilerin açık olduğu resmi dekont istediğimi belirttim ancak bu kez hiçbir geri dönüş alamadım. Talep sırasında gerekli evrakları da iletmeme rağmen halen çözüm üretilmedi, paramın silinme riski bulunuyor. Yaptığım bu resmi işlemin dekontunun, IBAN ve kullanıcı adı bilgileri açık ve eksiksiz bir şekilde e-posta yoluyla tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde haksız yere mağdur edildiğimi ve 1000 TL’lik bakiyemin kaybolacağını düşünüyorum. Konuyla ilgili acil ve net bir çözüm bekliyorum.

Paycell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Kartıma Yüklediğim 29.000 TL Hala Hesabımda Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eren

Paycell

734

Paycell kartıma 3 gün önce kredi kartı ile 29.000 TL yükleme yaptım. Ancak bu tutar hala hesabımda görünmüyor ve kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Bu süreçte Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir...

paycell-kartima-yukledigim-29000-tl-hala-hesabimda-gorunmuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

paycell-kartima-yukledigim-29000-tl-hala-hesabimda-gorunmuyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Transfer Limiti Ve Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet

Ozan

Paycell

701

Uzun süredir Paycell kullanıyorum, ancak para transferi işlemlerini yeni yeni kullanmaya başladım. Son 2–3 gündür havale/EFT ile para göndermeye çalıştığımda sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama “günlük para transfer limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor, zaman zaman da kart blokesi ile karşılaşıyorum v...

transfer-limiti-ve-kart-blokesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Paycell Hesabıma Aktarılamayan 1.000 TL İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Orçun

Paycell

689

20.12.2025 tarihinde bankam üzerinden fast ile Paycell kartıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem bankamda başarılı görünmesine rağmen aradan 2 gün geçmesine rağmen para Paycell hesabıma geçmedi. Paycell hesabıma kayıtlı telefon numaram 5058****38’dir. Bu durum nedeniyle hem paramı kul...

1 Yorum

Paycell IBAN’a Para Gönderemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Ardıl

Paycell

538

Yaklaşık iki haftadır Paycell üzerinden IBAN’a para gönderme işlemi yapamıyorum. Her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili onlarca e-posta göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi, tarafıma net bir geri dönü...

Fast Transferi Hatası: Bakiye 0 Görüntüleniyor

Emre

Paycell

418

Paycell uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 5 gündür fast ile para gönderme işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve ekranda “bakiye transfer 0” şeklinde bir ifade görünüyor, bu nedenle hiçbir şekilde fast üzerinden para gönderemiyorum. Paycell hesabım...

Tüm Paycell Para Transferi Şikayetlerini Gör