Mola Verilmemesi Ve Personel Saygısız Tutumu

05.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Malatya Otogar’dan Lider Van firmasına ait otobüsle Ankara’ya yolculuk yapmaya başladım. Yolculuk boyunca bir kez uzun mola verildi, onun dışında ne yemek molası ne de ihtiyaç molası için duraklama yapıldı. Bu nedenle tuvalet ihtiyacımı ve sigara ihtiyacımı karşılayamadım.

Yolculuğun başından itibaren personelin yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Araca binerken ne düzgün bir karşılama yapıldı ne de klasik ikram olan kolonya verildi, yolcuya karşı saygılı ve özenli bir tutum kesinlikle gösterilmedi.

Yaşadığım sorun sadece mola vermemeleriyle de sınırlı kalmadı. Yolculuk boyunca şoför ve muavinin yüksek sesle müzik dinlediklerine, kendi aralarında yüksek sesle sohbet ettiklerine ve kötü söylemlerde bulunduklarına şahit oldum. Ayrıca araç içinde sigara içmeleri hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde etkiledi.

Hem mola verilmemesi hem de personelin bu saygısız ve kurallara aykırı tavırları nedeniyle yolculuğum son derece rahatsız edici geçti. Şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılarak, personelin bu konuda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.