to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşteri Olarak Rekabetçi Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 hafta sonra bitiyor. Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için bir teklif sunuldu ancak bu teklif bana cazip gelmedi. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha iyi fiyatlar ve avantajlı tarifeler verildiğini gördüğüm için mevcut bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissediyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarife beklediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen mevcut müşteriye özel tatmin edici bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen yeni müşteri kadar bile avantaj sağlayamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Mevcut müşterilerin de yeni müşterilerle benzer seviyede, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklifinden yararlandırılmasını, taahhüdüm bitmeden bana da rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
