Mevcut Müşteri Olarak Rekabetçi Teklif Sunulmaması Hayal Kırıklığı

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 hafta sonra bitiyor. Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için bir teklif sunuldu ancak bu teklif bana cazip gelmedi. Aynı dönemde yeni gelen müşterilere çok daha iyi fiyatlar ve avantajlı tarifeler verildiğini gördüğüm için mevcut bir müşteri olarak kendimi dezavantajlı hissediyorum.

Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı bir tarife beklediğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen mevcut müşteriye özel tatmin edici bir teklif sunulmadı. Uzun süredir Vodafone kullanmama rağmen yeni müşteri kadar bile avantaj sağlayamamak beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Mevcut müşterilerin de yeni müşterilerle benzer seviyede, daha uygun fiyatlı ve avantajlı bir tarife teklifinden yararlandırılmasını, taahhüdüm bitmeden bana da rekabetçi bir teklif sunulmasını talep ediyorum.