Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Kullanımımı Karşılamayan Aşırı Pahalı Tarifeler

profile
Mustafa
17 Nisan 11:05
155

Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Tarifemin bitmesine günler kala sürekli aranıyorum ve her seferinde kullanım haklarımın mevcut tarifemin çok altında olduğu, buna rağmen fiyatların aşırı yüksek kaldığı teklifler sunuluyor. Mevcut paketimin sunduğundan daha az dakika, SMS veya internet içeren, buna karşılık çok daha pahalı tarifeler dayatılmasından son derece rahatsızım.

Uygun, mantıklı ve mevcut kullanımımı karşılayacak bir tarife sunulmadığı takdirde ailemin tüm fertleriyle birlikte farklı bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Bu durumun dikkate alınmasını, mevcut kullanıcıyı koruyan ve avantajlı bir tarife önerilmesini talep ediyorum.

İlgili hattımın numarası: 0546*****13. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

17 Nisan 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 12:42

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

17 Nisan 14:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşterilere Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Uygun Teklifler

profile
12 Mart 23:05
71
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri