Aşırı Tarif Zammı Nedeniyle Vodafone’dan Ayrılma Kararı

Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Uzun süredir aynı operatörde kalmamın sebebi de alışkanlık ve memnuniyetimken, son dönemde tarifelerin sürekli ve çok yüksek oranlarda zamlanması nedeniyle hattımı taşımayı ciddi şekilde düşünür hale geldim.

Tarifem bitmek üzereyken bugün Vodafone tarafından arandım, ancak sunulan tüm yeni tarifeler o kadar yüksek fiyatlı ki, hangisine geçeceğimi bilemedim. Ücretler ödenemeyecek seviyelere geldi ve buna rağmen mecburen yeni bir tarifeye geçmem bekleniyor. Bu durum beni hem ekonomik olarak zorluyor hem de yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden soğutuyor.

Vodafone’un, uzun yıllardır hattını kullanan bir müşteri olarak bana daha makul fiyatlı, avantajlı ve bütçeme uygun bir paket sunmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmaz ve makul bir teklif sunulmazsa, başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.