Vodafone mesajlar

Vodafone kurumsal hattım için Temmuz 2024 ayında 1500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde kullandığım tarifem sona ermiş, fakat herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı almadım. Bunun sebebini sorduğumda, tarafıma mesaj gönderildiği söyleniyor. Oysa sim kartım bir aydır kayıptı; yeni kart...

Merhaba Vodafone yanımda uygulamasını kullanmaya başladım. Ayrıcalıklar kısmında Hepsiburada yı seçiyorum sayfadan sonra mesaj gelmiyor ne kadar saçma bir şey müşteri hizmetlerini aradım tarif etti. Yaptık yine aynı çözüm istiyorum. Zaten adam akıllı çekmiyor

01.08.2025 tarihinde Vodafone'da faturalı hatta geçtim. Tarifemde 12 ay boyunca ücretsiz Durma Özelliği vardı. Ancak aynı gün bu hizmetin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Vodafone Yanımda uygulamasına erişemediğim için panik halinde 7000’e “durmaözelliği” yazdım. Amacım sadece bilgi almaktı. Anca...

Vodafone'da kullandığım 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemde, dakika kullanımım %80 seviyesine ulaştığında kısa mesajla bilgilendirildim. Sonrasında konuşmayı bırakmama rağmen, 3 gün sonra tüm dakikayı kullandığıma dair yeni bir SMS aldım ve bilgim dışında 250 dakika karşılığında 145 TL ek ücret ...

Vodafone hattıma 30 Temmuz saat 19.11'de bir doğrulama kodu isteği geldi ben onay vermeden herhangi bir şey yapmadan benim hattımdan 250'nin üstünde SMS atıldı bende Vodafone'yi aradım hattı kısıtlayıp yenisini alabileceğimi ve hiçbir ücret ödemeden yeni hattımı alabileceğimi söylediler konuşmalarım...

Media Markt aracılığıyla çocuklarıma iki adet kol saati ve Vodafone hattı aldım. Hatları kullanmaya başladıktan sonra tanımadığımız numaralardan aranır olduk. Bir hattın üzerine telegram hesabı açıldı, bu nedenle karakola giderek suç duyurusunda bulundum. Banka, elektrik, su, internet gibi fatura me...

Vodafone Ek 3 GB internet paketim tükendiğinde, önce hiç bilgilendirme yapılmadan 140 TL karşılığında 500 MB ek internet paketi otomatik olarak hattıma tanımlandı. Önce bu ek paketin yüklendiğine dair bildirim aldım, ardından paketimin bittiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Yani, paketimin tü...

Vodafone Google subs. Hizmeti satın alma işlemi gerçekleşmiş diye mesaj geldi. Hiçbir bilgim ve iznim olmadan yapılmış. Bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum. Az önce mesaj geldi, bende oradan öğrendim ve hiçbir bilgim olmadan yapılmış. Böyle sorumsuzluk olur mu lütfen telafi edilsin

13 Temmuz’da Red 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak, henüz 24 saat geçmeden 132 TL olarak beklediğim faturam bir anda 860 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, adıma bir servis üyeliği başlatıldığı ve yüksek faturanın da bundan kaynaklandığı bilgisi verildi. ...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmeden taahhüdümü 16 GB bütçe dostu 440₺ olarak yeniledim, ilk ay faturam vergilerle beraber 463.25₺ geldi fakat ikinci ay 733.25₺ geldi. Nedenini sorduğumda ilk başlarda yanlışlık olduğunu bir sonraki ay telafi edeceklerini söylediler. Sonrasında 3. Ayda fatur...

Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...

Vodafone faturalı hattımdan 02.08.2025 tarihinde, herhangi bir onayım ya da bilgilendirme mesajı olmadan 2.700 TL tutarında bir ücret çekildi. Herhangi bir işleme onay vermediğim halde bu miktarın faturama yansıtılmasıyla ilgili hiçbir bildirim, onay mesajı veya açıklama tarafıma ulaşmamıştır. Çeki...

Vodafone operatörüne hattımı taşıdım. 31 temmuzda hattımın teslimini istedim, 18 ile 48 saat arasında hattımın bağlanacağı söylendi ancak telefonuma gelen mesajda 4 Ağustos'a hattım aktif olacakmış. Ancak ben hat taşıdım ve mevcut operatör bana fatura kesiyor. Uğradığım mağduriyet için kurumsal hatt...

Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1-2 güne geleceğini söyledi. Bende dedim yarın ararım bir bakarsınız dediler. Tamam sonra bugün aradım. Tarife için ama müşteri temsilcisine bana bir günlük bir kam...

Vodafone’un “faturasına yansıtarak ödeme yapanlara 10 GB internet” kampanyasından yararlanmak için bugün Google Play üzerinden ödeme yaptım. Ancak ne internet paketi tanımlandı ne de bilgilendirme mesajı geldi. İşlem kayıtlarım Vodafone ve Google Play sistemlerinde mevcut olup kampanya şartlarını e...

Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “0850 549 09 09” numarasından “İşleminiz yarım kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki bağlantıya tıkladım. Burada kimlik bilgilerim, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi girdim. Sonrasında ...