Vodafone Başvuru Sürecinde Mağduriyet Ve Yanlış Yönlendirme
01.08.2025 tarihinde Vodafone'a 132₺ karşılığında annemi Vodafone'a geçiş için faturalı tarifeye başvurdum. Ancak e-Devlet üzerinden onay yapılması ge...
01.08.2025 tarihinde Vodafone'a 132₺ karşılığında annemi Vodafone'a geçiş için faturalı tarifeye başvurdum. Ancak e-Devlet üzerinden onay yapılması ge...

Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1-2 güne geleceğini söyledi. Bende dedim yarın ararım bir bakarsınız dediler. Tamam sonra bugün aradım. Tarife için ama müşteri temsilcisine bana bir günlük bir kam...

Vodafone’un “faturasına yansıtarak ödeme yapanlara 10 GB internet” kampanyasından yararlanmak için bugün Google Play üzerinden ödeme yaptım. Ancak ne internet paketi tanımlandı ne de bilgilendirme mesajı geldi. İşlem kayıtlarım Vodafone ve Google Play sistemlerinde mevcut olup kampanya şartlarını e...
Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...

Vodafone’a internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “0850 549 09 09” numarasından “İşleminiz yarım kalmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve mesajdaki bağlantıya tıkladım. Burada kimlik bilgilerim, adım, soyadım ve doğum tarihim gibi kişisel bilgilerimi girdim. Sonrasında ...

Babamın adına kayıtlı olan Vodafone data hattını 20 Haziran’da kapattım. Hattı kapattıktan sonra defalarca Vodafone müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borç olmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, neredeyse her gün hem telefonla aranıyor hem de günde 9’a kadar varan sayıda borç mesajı alıyorum. Mesajla...

22 Temmuz 2025 tarihinden beri Vodafone dan mobil imza almaya çalışıyorum. Önde çağrı merkezinden başvurumu aldılar. Yeniden aradığımda mobil imzanız onaylandı aranacaksınız dediler. Bir kaç gün sonra yeniden aradım mobil imzanız reddedildi denildi. Bayiye gitmelisiniz diye yönlendirdiler. Bayi tele...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadığı halde Poly Agency aracılığıyla Sayı Kralı adlı bir servise üyeliğim başlatılmış ve 09 Te...

Vodafone müşteri hizmetleri ile Temmuz ayında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bana internetim bitmeden hediye internet tanımladıklarını ilettiler, fakat bu işlemi onayladıktan hemen sonra uygulamadan aşım mesajları gelmeye başladı ve fazladan 145 TL ücret yansıtıldı. Durumu hemen müşteri...


Vodafone’a ait şahsi GSM hattım için işim gereği statik ıp talebinde bulundum. Ancak bu statik ıp’nin, ticaret odasında işlem yapabilmem için yazılı o...

5368****81 numaralı hattımın taahhüdü doluyormuş, Vodafone'dan mesaj geldi. Tarifemi değiştirmem gerekiyormuş ancak indirimli tarife sunmuyorlar ki de...

Geçtiğimiz günlerde Vodafone hattımda bir tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçtikten sonra bana iki ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği söylendi. Bu bilgi gelen SMS mesajında açık bir şekilde yer aldı. Ancak yaşadığım sorun şu: SMS ile gönderilen linke tıklamama rağm...

Vodafone faturalı hattımda çocuk adına işlem yapıyorum. Taahhüt süresi sona ermek üzere ve gönderilen mesajda sadece yüksek fiyatlı kampanyaların oldu...

Vodafone insanları bilgilendirmeden haksız kazanç peşinde. Çocuklar Wi-Fi otomatik geçişini kapatmışlar, fark etmedim. Vodafone cep internetini aşmışı...


Merhabalar, ben Hatay'dan yazıyorum. 6 Şubat depremine yakalandık ve depremzedeyiz. Öğrenciyim ve konteynerde yaşıyorum. Bulunduğumuz konteyner kentte internet bulunmamakta. Bunun için düşük bütçeli, ancak yüksek GB'lı internet talep ediyorum. Mesajımı görüp hızlıca dönüş yapmanızı diliyorum.

3 ay önce Vodafone da hattımı kapatmıştım. Mesaj ile de doğrulanmıştı ve şuanda başka operatördeyim aradan 3 ay geçti ve sonradan 1085 TL lik borcunuz var diyorlar, icralık oluyorum. Hattımın kapanmasına rağmen nasıl fatura işleyebilir. Vodafone destek den yardım istiyorum.

118.50 TL ödediğim Vodafone cep telefonu faturasını bugün mesaj göndererek 704 liraya yükseldi. Üstelik ev interneti ve eşimin telefonu Vodafone kayıtlıyken. Enflasyon rakamları bile bu kadar uçuk değilken %600 zam yapıldı. Şikayetçiyim. İnsanlarla bu kadar oynamayın
Bugün Vodafone operatöre geçtim ve aşağıdaki gibi bir numaradan sürekli mesajlar geliyor. Bu nasıl bir güvenlik zafiyetidir. Kimseye güvenemeyecek miyiz biz? Çözün artık böyle durumları. Başımıza bir şey gelse kim sorumluluk alacak? Ve o kadar insan şikayet etmiş ve hala aynı mesaj gelmeye devam edi...

Vodafone Opet istasyonlarında geçerli 200 TL indirim kodumu oluşturdum. Opet uygulamasına kodları girdim. Vodafone tarafından bildirim mesajı geldi. 30 gün içinde kullanabilirsiniz diye ama şu an 1 ay olmadan puanların silindiğini gördüm. Kafanıza göre kullanım süresinde oynama yapacaksanız siz kamp...

Haziran ayından beri Vodafone ile sorun yaşıyorum. Operatörün ilgisizliği ve tutarsızlığı nedeniyle mağdur oldum. Haziran ayında 695 TL gelmesi gereken faturam 860 TL olarak geldi. Fatura kesiminden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 219 TL'lik mobil ödeme göründüğünü söylediler ve fatura...

Vodafone hattımı kapatmak için uğraştım, olmadı. Bayiye başvurdum, bayi tamam hallettik dedi. Kapandı ve e-Devlet'ten de fesih başvurusu yaptım, baktım hat görünmüyor. Aradan iki ay geçmiş, beni arıyorlar, borcun var diyorlar. Ne borcu, hattı kapattım diyorum. Şimdi tekrar bayiye gideceğim. Vodafo...