Otomatik Tanımlanan Aşım Paketi Ve İptal Sorunu
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı aldım. Ancak, bu paketi hiç kullanmamış olmama rağmen faturama ücret yansıtıldığını gördüm.
Paketi iptal edemiyor olmam ve kullanılmayan bir hizmet için ücret alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konunun çözülmesini, aşım internet paketinin tamamen iptalini ve gerekliyse alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...

Vodafone akıllı internet aşım paketi iptali için 7000'e mesaj gönderdim ve 'Servisiniz aktif değil' mesajını aldım. Bunun ardından, istemediğim halde faturama ekstra ücretler yansıtıldı. Eğer iptal edilmiş olsaydı, bu ücretlendirmeyle karşılaşmamış olurdum. Bu benim hatam değil, kullandığım operatör...
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...

Vodafone aşım paketi iptal etmek için 7000'e yazıyorum ama servisiniz aktif değildir yazıyor. Faturam 300TL aşım 430 küsur gelecek ve sınırsız olan paketimi kullanamıyorum. Aşım paketinden harcıyor. Elim kolum bağlı hiçbir şey yapamıyorum. Lütfen aşım paketi iptalimi yapın.
Vodafone SMS aşım paketi istemediğim halde kendiliğinden aktif olmuş iptal için 7000 e SMS atıyorum ama hata veriyor. Servisiniz aktif değildi. Mesajı alıyorum ama faturama 110 TL yansımış bile. Hemen iptal edilsin hemen. Çözün lütfen bu sorunu daha önce diğer hatlarımda böyle bir sorun yaşamamıştım...
Yorumlar