Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan İnternet Paketi İçin Ücret Kesilmesi Ve İptal Sorunu Mağduriyeti

profile
Zeynep
02 Ağustos 2025 17:18
525

Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı aldım. Ancak, bu paketi hiç kullanmamış olmama rağmen faturama ücret yansıtıldığını gördüm.

Paketi iptal edemiyor olmam ve kullanılmayan bir hizmet için ücret alınması mağduriyet yaşamama neden oldu. Konunun çözülmesini, aşım internet paketinin tamamen iptalini ve gerekliyse alınan ücretin iadesini talep ediyorum.

02 Ağustos 2025 17:57 (Şikayetten 38 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 12:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

03 Ağustos 2025 16:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sevde sonuçtan memnun
Çözüldü

Otomatik Tanımlanan Aşım Paketi Ve İptal Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 21:57
692
otomatik-tanimlanan-asim-paketi-ve-iptal-sorunu-1.jpg

profile
Bedirhan
10 Temmuz 2025 16:00
1.306
iptal-edilmeyen-paket-nedeniyle-haksiz-ucretlendirme-soku-1.jpg

İnternet Aşım Paketinin İptal Edilememesi Ve Haksız Ücretlendirme Sorunu

profile
13 Eylül 2025 20:09
564

profile
19 Mart 2025 07:27
733

profile
26 Mart 2025 23:13
525
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri