Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
İlker
02 Ağustos 2025 15:06
249

Vodafone operatörüne hattımı taşıdım. 31 temmuzda hattımın teslimini istedim, 18 ile 48 saat arasında hattımın bağlanacağı söylendi ancak telefonuma gelen mesajda 4 Ağustos'a hattım aktif olacakmış. Ancak ben hat taşıdım ve mevcut operatör bana fatura kesiyor. Uğradığım mağduriyet için kurumsal hattan bot dışında kimseyle görüşemiyorum. Sürekli taşıma işleminin devam ettiğini söyleyip duruyor. 5 gün ben hattımın taşınmasını neden bekliyorum?

02 Ağustos 2025 15:59 (Şikayetten 53 dakika sonra)
02 Ağustos 2025 16:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

02 Ağustos 2025 19:40

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

İlker
İlker
02 Ağustos 2025 23:55

Hattımı sözünüze güvenerek çıkardım. Fatura işlemesin diye kullanmamak için çıkardım. Sonuçta mağdur ettiniz beni, yani arayıp açıklama yapmaya çalışacağınıza hattımı aktifleştirseydiniz şimdiye kadar daha iyi olurdu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Haziran 2025 18:21
482
"Çağrı merkezinin 5 görüşmede çözemediği sorunu Z****  hanım sayesinde tek görüşmede çözdük. Çok Teşekkürler"
1
Hicran sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hicran
28 Ekim 2023 17:09
346

profile
Nazike
26 Temmuz 2025 05:12
359

profile
Yasemin
25 Nisan 2025 07:17
272

profile
Gülce
04 Kasım 2023 10:45
136
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri