to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattım için Temmuz 2024 ayında 1500 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Öncesinde kullandığım tarifem sona ermiş, fakat herhangi bir uyarı veya bilgi mesajı almadım. Bunun sebebini sorduğumda, tarafıma mesaj gönderildiği söyleniyor. Oysa sim kartım bir aydır kayıptı; yeni kartımı taktıktan sonra da Vodafone’dan hiçbir uyarı mesajı almadım.
Hattım açıktı ve herhangi bir ek tarife ya da paket de satın almadım. Faturamda ek bir ücretlendirme veya aşım tutarı da yer almıyor. Bu nedenle faturanın bu kadar yüksek gelmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Vodafone’dan beklediğim, mağduriyetimin giderilmesi ve fatura tutarımın makul seviyeye, eski tarife ücretine uygun şekilde düşürülmesidir.
Vodafone faturalı hattım için 2024-2025 yılları arasında hizmet aldım ve yaklaşık 3.500 TL’lik faturamı ödedikten sonra operatör değişikliği yaptım. Hattım tamamen kapandıktan sonra, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir şekilde aranıp mesaj gönderilmeden, 14.000 TL tutarında ikinci b...
Öncelikle hayırlı akşamlar dilerim. Yıllardır Vodafone kullanmaktayım fakat yaptıklarından sonra kendimi kandırılmış bir insan gibi hissetmekteyim. Kurumsalda bulunan hattımın tarifesi bitmiş, 2 ay olmuş ve beni bir kere aramamışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kere mesaj gönderildiği söylen...
Vodafone hattım üzerinden Temmuz 2024 dönemine ait faturamda, bilgim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Fatura numaram: fd5075***1400c. Normalde sabit olarak 551 TL ödediğim fatura, bu dönemde 4.314,5 TL olarak gelmiştir. Vodafone Yanımda uygulamasından kredi kartı ile ödememi yaptım. 29 T...
Vodafone hattımda, biten tarifem sonrası yeni bir tarife seçimi yapmak istedim. 16 Temmuz’dan bu yana hem Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak farklı bir tarife seçmeye çalışıyorum, ancak sistemsel bir hata olduğu söyleniyor ve bana uygun hiçbir tarife sunulmuy...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15-20 gün önce sona erdi. Bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda 1271 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm; faturamı ancak güncel tutarı kontr...
Yorumlar