to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hat Taşıma İşlemi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell hat kullanıcısıyım. Bugün telefonuma Vodafone üzerinden hattımın taşındığına dair bir mesaj geldi, fakat ben böyle bir hat taşıma işlemi yapmadım. Üstelik mesajda yer alan isim ve soy isim bana ait değil. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hattım faturalı ve 12 ay kontratlı olduğu için mağduriyet yaşama ihtimalim var. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Usta Vodafone müşteri hizmetlerini ara bende aynı sorunu yaşadım bugün bana da aynı mesaj geldi gelen isim farklı 3-4 birimle sürekli görüştüm en sonunda Herhangi bir taşıma olmadığını söylediler