to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı İadesi 8.700 TL Geri Ödeme Bekliyor
2 Ocak 2026 tarihinden bu yana İş Bankası kredi kartımdan Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamaya ait 8.700 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen 20 günü aşkın süreye rağmen bu iade ne hesabıma ne de kartıma yansımıştır.
Konuyla ilgili olarak 8 Ocak’ta İş Bankası müşteri hizmetleri üzerinden gerekli başvuruyu yaptım ve ISBN260*****022 referans numaralı bir kayıt oluşturuldu. Normal şartlarda kısa sürede sonuçlanması gereken bu işlemle ilgili banka tarafından bugüne kadar ne bir çözüm üretilmiş ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıştır.
8 Ocak’ta oluşturduğum bildirim 23 Ocak itibarıyla hâlâ “cevaplanmadı” statüsünde bekletilmektedir. Banka havuzunda bekleyen veya muhasebeleşme sürecinde takılan tutarın ivedilikle kontrol edilmesini, mağduriyetimin giderilerek iade tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma/kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
