Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Vodafone'a Geçiş Yaptım, Hattım 7 Gündür Açılmadı Ve Mağdur Oldum

ID:33537099

Bahar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone'a Geçiş Yaptım, Hattım 7 Gündür Açılmadı Ve Mağdur Oldum

Bahar

Vodafone

01 Eylül 2025 01:49

254

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

7 gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak bu süre geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Ankara’da yaşıyorum ve bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de hattı aldığım bayiye başvurdum. Müşteri hizmetleri, bayiye sormamı söyledi; bayide ise hattımın beklemede olduğu ve açılacağını belirttiler. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hattım açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın acilen açılmasını talep ediyorum.

Gelişme

01 Eylül 2025 01:28

Vodafone

01 Eylül 2025 02:06 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

06 Eylül 2025 15:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Bahar

11 Eylül 2025 17:10

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nuriye sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numara Taşıma Sonrası Hattım 24 Saattir Kapalı

Nuriye

Vodafone

16 Ekim 2025 17:10

244

"Arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim"

Vodafone Hattımı Açmıyor Mağdurum

Mert

Vodafone

02 Ocak 2024 19:46

442

Yaklaşık 8 gün önce online işlemlerden Vodafone faturalı hatta geçmek için taşıma talep ettim. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda her konuştuğum temsilci bugün veya yarın açılacak demesine rağmen hattım hala açılmadı. Hala iletişime geçtiğimde yardımcı olmuyorlar. Kimseyi arayamıyorum fazlasıyla mağ...

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattım Günlerdir Açılmıyor Mağdur Oldum

Melih

Vodafone

23 Temmuz 2025 15:54

301

Hattımı Vodafone'a taşımak için bayiye gittim, üç gün içinde açılacağını söylediler. Dört gün geçti, hattım açılmadı. Tekrar bayiye gittim, işlemleri ...

Vodafone Hat Taşıma Aktif Olmadı

Betül

Vodafone

05 Mart 2024 16:46

181

Vodafone'a hat taşıdım ancak 7 gündür hattım aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli sıra beklemek zorunda kalıyorum; bazen 10 kişi öncem var ve ulaşmam 1 saatimi alıyor. Lütfen bu konuyla ilgilenin, aksi takdirde hattımı iptal ettireceğim. Vodafone'a geçtiğimize pişm...

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattı Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar

Harun

Vodafone

16 Aralık 2024 17:56

556

Vodafone kampanyasından dolayı hattımı Vodafone taşımak istedim. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Kurye hattı bana getirdi fakat 7 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Ben de 3 gün önce bayiye gidip oradan halletmek istedim. Önceki işlemi iptal ettiler fakat yeni işlem için 24 saat geçmesi lazım ...