Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüsna sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Bilgilerle İlişkilendirilmiş Hat Verildi

profile
Hüsna
31 Ağustos 2025 23:36
125

28 Ağustos tarihinde Vodafone Dörtyol Meydanı şubesinden yeni bir faturalı hat almak istedim. Ancak bana verilen hattın daha önce başka bir kişi tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. İlk olarak bankaya gittiğimde, numaramın başka bir hesaba kayıtlı olduğu söylendi. Bugün de tanımadığım bir kişiden mesaj aldım. Hattı kullanabiliyorum fakat başkasına ait bilgilerle ilişkilendirilmiş olması beni rahatsız etti. Hattı satın alırken herhangi bir ücret ödemedim, fatura üzerinden yansıtılacağı belirtildi. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Eylül 2025 00:09 (Şikayetten 33 dakika sonra)
01 Eylül 2025 14:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Eylül 2025 17:29

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait Borç Mesajları Ve Kimlik Karışıklığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayşegül
14 Ağustos 2025 12:31
468

profile
Mahmut
27 Eylül 2024 17:19
917
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
24 Şubat 2024 00:25
854
"Çok kısa bir zamanda sorun çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri