Taşınma Sonrası Faturam 1200 TL'ye Çıktı, Turkcell'den Türk Telekom'a Geçmeye Zorlanıyor

Turkcell Superonline aboneliğimi taşınmam dolayısı ile farklı adrese taşımak istedim. Taşındığım adreste Superonline fiber internet hizmeti bulunmasına rağmen alt yapıyı Türk Telekom veriyor diye 700 TL olan faturamı 1200 TL'ye çıkartıyor. Müşteri hizmetlerini aradım yapı hizmetinin Hangi kurumdan alındığı müşteriyi bağlamayacağını ve sözleşmemde böyle bir madde olmadığını dile getirmeme rağmen bana Turkcell'den vazgeçip Türk Telekom'a geçmemi dayattı. Sözleşmemde böyle bir madde yok yeni Taşındığım evde Turkcell Superonline altyapısı var Turkcell den Türk Telekom'a geçmeyeceğim dedim. Ya 1200 TL ödersiniz ya da Türk Telekom'a geçersiniz deyip yardımcı olmadı. Aynı faturayı tutarı ile Turkcell'de kalmak istiyorum Gereğinin yapılmasını rica ederim.