Mersin Tarsus’ta Vodafone Sınırsız İnternet Kesintisi Çözülmedi

Vodafone= hizmet yok, laf kalabalığı çok.

Vodafone mobil hatta sınırsız internet paketine geçtiğim günden bu yana internetimi düzgün şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü çok düşük olduğu için doğru düzgün internete giremiyorum, sayfalar açılmıyor, bağlantı sürekli kopuyor.

Bu sorun için defalarca Yanımda uygulaması üzerinden önce T***, ardından da müşteri temsilcileriyle görüştüm. Her seferinde farklı farklı güncellemeler, ayar değişiklikleri yaptılar ancak hiçbirinde sorun düzelmedi. Bugün ise internetim tamamen gitti ve artık hiç kullanamıyorum.

Mersin Tarsus’ta yaşıyorum ve özellikle bulunduğum bölgede bu sorun sürekli devam ediyor. En az 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle ve T*** ile Yanımda uygulamasından görüşmeme rağmen her defasında aynı şeyleri tekrar edip beni oyalıyorlar, kalıcı bir çözüm sunmuyorlar. Hattı kullanamaz hale geldim.

Hattım güncel. (Zira kendiniz defalarca güncellediniz.)
Telefonum yeni ve güncel. (Hatta süreli reklamını yaptığınız 5g içinde uygun. Hayır, daha 4.5 çekmiyor 5'in reklamını yapıyorsunuz.)
Bulunduğum adreste herhangi bir sorun ya da altyapı çalışması yok. (Ki bunu da defalarca kontrol ettiniz.)

Gerekli kontrollerin gerçekten yapılarak bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve hattımı söz verdiğiniz şekilde, sınırsız ve sorunsuz olarak kullanmak istiyorum. İrtibat için 5********2 numaralı hattımdan bana ulaşabilirsiniz.

Ve aradığınız da da laf kalabalığı ile değil, çözüm ile gelin.

Faturam kesildiğinde ödeme için 100 kere arayıp vermediğiniz hizmetin utanmadan parasını istemeyi de çok iyi bilirsiniz.