to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Mut'ta Mobil İnternet Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopma Sorunu
05.01.2026 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra Mersin ili Mut ilçesi Meydan Mahallesi Prof. H****** G**** Caddesi No:81 adresinde mobil internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunları yaşamaya başladım. Hem evde hem de çevrede hat çekmesine rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hızımı ve bağlantı değerlerimi gördükleri halde sistemde herhangi bir sorun görünmediğini söyleyip işlem yapmadılar. Ancak günlük kullanımda ciddi anlamda internet hizmeti alamıyorum ve bu durum hem iletişimimi hem de işlerimi aksatıyor.
Vodafone’dan, mobil internet hattımdaki hız düşüklüğü ve bağlantı kopma problemlerinin bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve çekim iyileştirmeleri yapılarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numarası/hat numarası son 4 hanesi: 0259.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala çözülmedi.
