Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35733676

Mart 2026 Dönemi Faturamda Aşırı Ücret Ve Düşük İnternet Kullanımı

profile
Serhat
Vodafone
14 Nisan 20:42
19

Vodafone mobil hattımda Mart 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak çıkarılmış görünüyor. Hattımda 15 GB internet paketim olmasına rağmen ay boyunca en fazla 1 GB civarında bir kullanım yaptım; buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı anlayamıyorum.

Herhangi bir ekstra servis, abonelik ya da aşım yaptığım konusunda bana net bir bilgi verilmedi. İnternet kullanımım düşük olmasına rağmen faturamın bu seviyede gelmesi nedeniyle tarifemin de bana uygun olmadığı kanaatindeyim.

Hem Mart 2026 dönemi için yüksek gelen faturamın detaylı şekilde incelenerek haksız bir ücretlendirme varsa iptal edilmesini, hem de kullanımımı dikkate alarak daha uygun, makul ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. GSM numarası 545 ******78

mart-2026-donemi-faturamda-asiri-ucret-ve-dusuk-internet-kullanimi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

15 Nisan 15:01

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve numara taşıma yapmadan, doğrudan yeni hat olarak almıştım. Buna rağmen hattım için hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan yaklaşık 3000 TL civarında cayma bedeli talep ediliyor ve bu ödeme konusunda sürekli baskı yapılıyor. Tarafıma, taahhüt bozulması ya da benzeri somut bir nedenle ilgili net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor, şirketin uygulamaları nedeniyle kendimi adeta aldatılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunumu çözmek yerine ödeme yapmam konusunda ısrarcı oldular. Bu durumdan son derece rahatsızım ve yapılan uygulamayı son derece haksız ve güven kırıcı buluyorum.

Vodafone’un hattıma yansıtılan cayma bedelini tamamen iptal etmesini, bu süreçte uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin incelenmesini ve bu konuyla ilgili üzerimde oluşturulan ödeme baskısının sonlandırılmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
15 Nisan 12:15 (Şikayetten 15 saat sonra)
Serhat
Serhat
15 Nisan 14:16

Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar müşteri temsilcisi zaten bot yayap zeka ezbre konşuyorlar insanları küçümsüyorlar resmen sahtekarlık yasalara haykırı hareketler yapıyor bu firma Vodafone önceden böyle değildi el değiştirmiş

Vodafone Logo
Vodafone
15 Nisan 14:47
Serhat
Serhat
15 Nisan 15:29

Hiçbir şekilde çözüm sonmadılar aksine hakaret Etiler yüzüme kapattı telefonu sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum zorluk çıkarmayın

Serhat
Serhat
15 Nisan 15:51

Vodafone aldatmaca gözleri milletin cebinde hiçbir hizmet vermiyorlar internete hile yapıyorlar tespit etik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturasındaki Beklenmedik 600 TL Artış Ve Açıklama Talebi

profile
Ahmet
Vodafone
05 Nisan 21:48
53

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın 600 TL olarak geldiğini fark ettim. Oysa hattıma normalde her ay ortalama 270 TL civarında fatura gelmekteydi. Bu ayki tutar normal kullanımımın ve tarifemin çok üzerinde görünmektedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluş...

1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

Faturam Beklenmedik Şekilde İki Katına Çıktı, Açıklama Ve İade Talebi

profile
Abdulbaki
Vodafone
06 Nisan 22:28
37

Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yurt Dışı Paketi Olmasına Rağmen Haksız Yüksek Fatura

profile
Mustafa
Vodafone
03 Şubat 20:05
282

Vodafone faturalı mobil hattım 31 Ocak 2026 tarihli faturamda, yurt dışı kullanımına bağlı olarak 5.395 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa yurt dışına çıkmadan önce 3 GB yurt dışı paketi satın almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiyorum....

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone faturam yüksek geldi Vodafone Fatura vermiyor Vodafone Fatura 2026 Vodafone tarifeler Vodafone alacak Vodafone fatura detayı Vodafone aboneliklerim Vodafone talep Vodafone vermiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri