Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mardin Artuklu’da Vodafone İnternet Hızı 1-2 Mbps’ye Düşük Ve Kullanılamaz

331

Vodafone hattımı Mardin Artuklu Gökçe Mahallesi’nde kullanıyorum ve uzun zamandır internet hızım hem 4.5G’de hem de 5G’de 1 ila 2 Mbps seviyesini geçmiyor. Sürekli çok yavaş ve çekim kalitesi son derece kötü olduğu için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili defalarca BTK üzerinden şikayette bulunup sorunu bildirmeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, hız problemi aynen devam ediyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.

Taahhüdüm biter bitmez adıma kayıtlı tüm Vodafone hatlarını Turkcell’e taşımayı düşünüyorum. Sorunun giderilmesi ve Mardin Artuklu Gökçe Mahallesi’nde gerçekten kullanılabilir bir internet hızı sağlanmasını talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 0541*****47’dir.

29 Mayıs 00:11 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

29 Mayıs 12:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cemalettin
4 Haziran 17:03

Kim benimle görüşmüş Sinyal güçlendirici için onay vermemişim tamamen yalan ve dolandırıcılık tır bana ses kaydını çıkarın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5G Hattımda Düşük Hız Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

1.474

Vodafone 5g mobil hattımda Düzce Merkez’de ciddi hız problemi yaşıyorum. 5g teknolojisine geçilmiş olmasına rağmen aynı ...

5G'ye Geçiş Sonrası İnternet Hızında Belirgin Düşüş

241

Vodafone hattımda 4g’den 5g’ye geçtiğim günden, yani 1 Nisan’dan itibaren internet hızım ciddi şekilde düştü. Bulunduğum...

Vodafone İnternet Hızı Şehrin Merkezinde Çekmiyor Ve 4G Altyapısı Zayıf

987

Vodafone mobil hattımı Düzce merkezde hem evimde hem iş yerimde hem de şehrin farklı noktalarında kullanırken internetin...

1 Destek

Video Şikayetler

Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri