Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 5G Hız Sorunu: Trabzon Ortahisar’da Beklenen Performans Sağlanmıyor

profile
08 Nisan 01:16
169

Vodafone’un 5G hizmetiyle ilgili Trabzon Ortahisar 1 numaralı Beşirli Mahallesi Harita Caddesi’nde ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. 5G’nin başladığı 1 Nisan’dan bu yana telefondaki şebeke simgesinde 4.5G ibaresi yerine 5G yazmasına rağmen, internet hızı 4.5G ile aynı seviyede, hatta çoğu zaman yerlerde sürünüyor.

Bulunduğum lokasyonda, ev içinde ya da dışında olmam fark etmeksizin hız anlamında hiçbir iyileşme yok; sadece ekranda görünen sembol değişmiş durumda. 5G adı altında sunulan bu hizmetin sahadaki performansının beklentiyi kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan, öncelikle belirttiğim bölgede 5G altyapısının ve kapsamanın detaylı şekilde incelenmesini ve gerçek anlamda 5G hızlarını sunacak şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede somut bir iyileşme sağlanamazsa, kullanamadığım ve vaat edilen performansı vermeyen bu hizmet için alınan ücretlerin iadesini istiyorum.

vodafone-5g-hiz-sorunu-trabzon-ortahisarda-beklenen-performans-saglanmiyor-1.jpg
Fatih
Fatih
08 Nisan 01:01

Şikayetimle ilgili bulunduğu lokasyon hakkında bilgi vermeyi unuttum. Şikayete konu lokasyonum, Trabzonspor Paparapsrk Stadyumunun 500 metre yakınındaki tepenin üzeridir. Yani çok yakın. Stadyumda 5g hizmeti hızını denedim. Son derece iyiydi. Ancak 500 metre yakınındaki ikametgâhımda, hız yetersiz ve çok kötü.

Fatih
Fatih
08 Nisan 01:05
vodafone-sikayeti-1.jpg

Farklı hız testleri ile de sonuç aynı...

08 Nisan 01:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)
08 Nisan 16:37
Fatih
Fatih
08 Nisan 16:42

Arandım... Görüştüm... Bilgi aldım. Ancak; problemime çözüm bulsmadım. Arkadaş ilgili ve son derece nazik bir kişi. "İyileştirme çalışmajarımız devam ediyor..." dedi. İyi, güzel de; 1 yıldır 5G'ye geçileceği biliniyor ve buna göre hazırlık yapılıyordu. Bu ne yavaşlık Vodafone?.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Yomra’da Vodafone 5G Hız Ve Ses Kesintileri

profile
Muhammet
06 Nisan 23:31
122
yomrada-vodafone-5g-hiz-ve-ses-kesintileri-1.jpg

Vodafone 5G’ye Geçiş Sonrası Artvin’de Mobil İnternet Hızı Düşük

profile
Nursal
05 Nisan 22:34
135
vodafone-5gye-gecis-sonrasi-artvinde-mobil-internet-hizi-dusuk-2.jpg
vodafone-5gye-gecis-sonrasi-artvinde-mobil-internet-hizi-dusuk-1.jpg

5G Geçişinden Sonra İnternet Hızının Düşmesi Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

profile
04 Nisan 15:52
104

İstanbul’da Vodafone 5G Hızı 4G Hızından Düşük

profile
Gökhan
02 Nisan 12:11
345
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri